Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi, Param Da Mağduriyetim De Ortada Kaldı

Modamugiyim üzerinden 18 Kasım Salı günü 46033 numaralı siparişi verdim, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo bilgisi, takip numarası ya da gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Toplam 1618 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme üzerine firmaya ulaşmak istedim ancak ne telefonla ne de diğer iletişim kanalları üzerinden herhangi bir şekilde dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor.

Ürünüm gönderilmediği ve muhatap bulamadığım için, ödediğim 1618 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.