Sipariş Gönderilmediği Ve İptal İsteği İçin Hızlı İade Talebi

22.07.2026 tarihinde Modamu giyim üzerinden toplam 1.528 TL tutarında alışveriş yaptım. 109477 numaralı siparişimin alındığına dair mesaj geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

İlk iletişime geçtiğimde depolardan kaynaklı stok sorunu yaşandığını, kargo şirketinin ürünleri toplu aldığını ve sabırlı olmam gerektiğini söylediler. Bu açıklamadan sonra da uzun süre beklememe rağmen ne yeni bir bilgilendirme aldım ne de siparişim kargoya verildi.

Daha sonra yeniden firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamadım, yanıt alamadım. Bu nedenle siparişimi iptal etmek istiyorum ancak karşıma kimse çıkmadığı için iptal işlemini de gerçekleştiremiyorum.

Siparişimin artık gönderilmesini istemiyorum. 1.528 TL tutarındaki ödemenin derhal iptal edilmesini ve ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.