Uzun Süredir Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebi

4 Nisan 2026 tarihinde Modamu Giyim’den verdiğim 78027 numaralı siparişim, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verirken ürünlerin hafta içi kargoya verileceği belirtilmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Defalarca firma ile iletişime geçtiğimde her seferinde sadece kargonun hazırlanma aşamasında olduğu, depoda yoğunluk ve stok hatası yaşandığı, kargoların toplu şekilde firmaya teslim edildiği ve kargo takibinin daha sonra SMS ile iletileceği şeklinde aynı mesaj gönderildi, ancak somut bir ilerleme olmadı ve ne kargo takip bilgisi ne de net bir tarih paylaşılmadı.

Ürünlerimin artık bir an önce tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de kredi kartı ile yaptığım ödemenin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.