Modamugiyim'den Yanlış Renk Gönderimi Ve Ücretsiz İade Talebi


Modamugiyim’den altüst takım ürün siparişi verdim, ancak siparişteki pantolonlar siyah olmasına rağmen bana haki renkte gönderildi. Ürün gelir gelmez bu hatayı fark ettim.
Site üzerinde sipariş detaylarında iade seçeneği görünmesine rağmen, firma ile görüştüğümde iade olmadığını, değişim yapabileceklerini söylediler. Değişim için de sanki hata benimmiş gibi değişim kargo ücretlerini benim ödemem gerektiğini, ayrıca değişim için 100 TL talep edildiğini belirttiler. Yanlış ürünü almama rağmen hem kargo hem de ekstra ücret istenmesinden dolayı mağdur oldum.
Ben şu an ürünleri kargo ile geri gönderdim, gönderi takip numaram kp80108945908. Yanlış gönderim firmadan kaynaklandığı için hiçbir şekilde ek ücret ödemeden sipariş tutarımın tarafıma iade edilmesini istiyorum.



















