to read complaints and reviews, or file yours.Modamu’dan Yanlış Renk Pantolon Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi
Modamu firmasından 15.12.2025 tarihinde bej renk 42 beden pantolon siparişi verdik. Ancak tarafıma lacivert renk ürün gönderildi. Firmaya hatalı gönderim olduğunu, sorunun benden kaynaklanmadığını belirttiğimde değişim için kargonun ücretli olacağını söylediler. Daha sonra “tamam” denilerek, 80 TL indirimle IBAN üzerinden ödeme yaparak tekrar bej renk 42 beden pantolon siparişi verdik ve görselde de istediğimiz rengi özellikle işaretledik.
Buna rağmen bu kez de kahverengi bir ürün gönderildi. İlk siparişe ait #51437 numaralı kaydım mevcut, ayrıca ilk işlemde 85 TL kargo ücreti ödedim. Şu an yazışmalarıma cevap verilmiyor ve yaşadığım sorun çözülmüyor.
Bursa Yıldırım adresime yapılan bu yanlış gönderimlerin düzeltilmesini, son gelen kahverengi ürünün hiçbir şekilde tarafıma kargo ücreti yansıtılmadan bej renk 42 beden pantolon ile birebir değiştirilmesini talep ediyorum.
Yeni dönüş yapıldı sesli kayıt olarak. Şöyle söylemiş arkadaş ;şikayet çözüm olacaksa şikayet edin yani daha nasıl yardımcı olabiliriz. Şaka gibi 2 renk ürün aldık 3. İçin zorluyor sanki. Genel şikayetlere bu var. Bu firma siparişleri ve yazışmaları takip etmiyor herkesi pişman ediyor ürün siparişi verdiğine.
