to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdim, Ürünlerim Gönderilmedi Ve Engellendim
Instagram’da “modamu giyim” adlı sayfadan 4 Temmuz 2025 tarihinde iki etek ve iki bluz siparişi verdim ve toplam 900 TL ödeme yaptım. Siparişimi verirken herhangi bir takip numarası veya fatura gönderilmedi. Ürünlerin gönderilmesiyle ilgili olarak sadece “Hafta içi kargoya verilecek, yoğunluk var” gibi geçiştirici yanıtlar aldım. Sonrasında ise hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve en sonunda sayfa tarafından engellendim.
Siparişimin üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürünler tarafıma ulaşmadı. Güvenimi tamamen kaybettim. Şu an için tek talebim, ödediğim 900 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Siparişi “Berfin Yılmaz” adına, Sakarya Serdivan adresine vermiş bulunmaktayım. Konuyla ilgili acil çözüm ve yetkililerden geri dönüş bekliyorum.
Gelişme
4 Temmuz 2025 tarihinde Modamu Giyim adlı Instagram sayfasından Berfin Yılmaz adına 2 bluz ve 2 etek siparişi verdim, toplamda 900 TL ödedim. Ödemeyi F*** E*** adına verilen IBAN’a gönderdim. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte sayfa ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ne yazık ki, Modamu Giyim’in müşteri memnuniyetine hiçbir şekilde önem vermediğini, müşterilerine saygısızca davrandığını ve hatta beni tehdit ederek engellediklerini gördüm. Sipariş numarası veya farklı bir bilgi verilmedi, sadece ödeme yaptığım IBAN ve tarih elimde mevcut. Bu işletmenin güven vermediğini ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Hem para iadesi yapılmasını hem de bu kişiler hakkında resmi işlem başlatılmasını talep ediyorum. Sakarya’da ikamet ediyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
