4 Temmuz 2025 tarihinde Modamu Giyim adlı Instagram sayfasından Berfin Yılmaz adına 2 bluz ve 2 etek siparişi verdim, toplamda 900 TL ödedim. Ödemeyi F*** E*** adına verilen IBAN’a gönderdim. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte sayfa ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ne yazık ki, Modamu Giyim’in müşteri memnuniyetine hiçbir şekilde önem vermediğini, müşterilerine saygısızca davrandığını ve hatta beni tehdit ederek engellediklerini gördüm. Sipariş numarası veya farklı bir bilgi verilmedi, sadece ödeme yaptığım IBAN ve tarih elimde mevcut. Bu işletmenin güven vermediğini ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Hem para iadesi yapılmasını hem de bu kişiler hakkında resmi işlem başlatılmasını talep ediyorum. Sakarya’da ikamet ediyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar