to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamu Giyim’den internet üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş sürecinde hem ürüne hem de kargoya dair bilgi almak için WhatsApp üzerinden defalarca firmaya yazdım, ancak sürekli geçiştirilerek net bir yanıt alamadım. Siparişimin durumunu sorduğumda ve Şikayetvar’a yazacağımı belirttiğimde “ürün kargoda kaybolacaktır” şeklinde ifadeler kullandılar ve ardından beni engellediler. Fatura gönderilmediği için bunu da şikayet edeceğimi söylediğimde yine engelleme yoluna gittiler. Tüm bu süreç, yanlış ürünün elime ulaşmasından önce yaşandı ve engellendikten sonra siparişle ilgili hiçbir bilgi alamadım.
Daha sonra tarafıma yanlış bir ceket gönderildi ve bu sorun 2 aydan uzun süredir devam ediyor. Sipariş numaram EST2026000006539’dur. Hem sipariş sürecinde doğru bilgilendirilmeyip engellenmem, hem de sonuçta yanlış ürünle karşılaşmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış ürün gönderimi, gönderilmeyen fatura, şeffaf olmayan bilgilendirme ve müşteriyle kurulan bu olumsuz iletişim nedeniyle yaşadığım tüm mağduriyetlerimin giderilmesini, doğru ürünün gönderilmesini veya ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
17.03.2026 tarihinde Modamu Giyim üzerinden biri etek, biri kazak olmak üzere 2 parça ürün siparişi verdim ve ödemeyi kartla peşin olarak, toplam 1.036 TL olarak yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip mesajı ya da kodu tarafıma ulaşmadı. ...
Modamu Giyim’den 23 Şubat’ta saks mavisi blazer ceket sipariş ettim, ancak elime türbe yeşili bir ceket ulaştı ve ürünün kol düğmesi de kopuk geldi. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de defolu bir ürün teslim edildi. Durumu WhatsApp hattı üzerinden firmaya ilettim. Ben iade talep etmeme rağmen, k...
Modamu*u adlı internet sitesinden ceket takım ve pantolon siparişi verdim. Ürünler 6 Mart tarihinde elime ulaştı ancak hem ceket hem de pantolon istediğim renkte değildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip önce para iadesi talep ettim, iade yapamayacaklarını söyleyince de mecburen değişimi kabu...
Modamu Kadın Giyim’den 21 Aralık tarihinde online olarak verdiğim 52754 numaralı siparişim, belirtilen teslim süresinden yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak 1 Ocak’ta elime ulaştı. Ürün hem geç geldi hem de tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, tale...
Modamu Giyim’den internet üzerinden Esteban model 3 kazak ve 3 pantolon siparişi verdim. Toplam 1.897 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak elime ulaşan ürünlerin renkleri farklıydı ve özellikle pantolonlar siparişte seçtiğim modellerle hiç uyuşmuyordu. Kargo perşembe günü elime ulaştığ...
Yorumlar