to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Gelmemesi, İade Ve İptal Talebi
7 Temmuz 2026 tarihinde Modamu Giyim’den toplam 3.708,05 TL tutarında, içinde 2 elbise, 3 gömlek ve iki etekli takım bulunan #103251 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgisi veya SMS gelmedi, siparişin durumu hakkında da bilgi alamıyorum.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünler gönderilmeyecekse, ödediğim 3.708,05 TL’nin kartıma iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Modamu Giyim’den 7 Temmuz 2026 tarihinde toplam 3.708,05 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
WhatsApp üzerinden defalarca kez siparişimin durumunu sordum, yoğunluk nedeniyle gecikme olduğuna dair bir mesaj dışında kayda değer bir dönüş alamadım. Sonrasında sipariş numaramın gelmediğini, artık ürünleri istemediğimi, siparişin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ettiğimi açıkça yazmama rağmen yine cevap verilmedi.
Ödemesini yaptığım ürünleri ne aldım ne de iptal ve iade sürecim işletildi. 3.708,05 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını istiyorum.
