Modamu Giyim'den Kargo Takibi Yok, Ürünler Teslim Olmadı

10 Temmuz tarihinde Modamu Giyim’den ikili takım ve gömlek siparişi verdim. Ödememi yaklaşık 1100 TL tutarında kartla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 104489.

Aradan 10–12 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya verilip verilmediğini görebildiğim bir takip bilgisine ulaşabildim. Sipariş durumunu hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum.

Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak WhatsApp, Instagram veya diğer kanallardan yaptığım denemelere hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişim hakkında bilgilendiriliyorum ne de yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulabiliyorum.

Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim yaklaşık 1100 TL tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.