Kusurlu Ve Renk Yanlışlığı Olan Tişörtlerin İadesi Ve Değişim Talebi

Modamugiyim’den 28 Temmuz’da internet üzerinden 5 adet uzun kollu body tarzı t-shirt sipariş verdim. Dün kargo elime ulaştı ancak ürünlerin tamamı kusurlu çıktı. Tişörtlerin hepsi lekeli geldi, bazı lekelerin yıkandığında çıkabileceğini düşündüğüm için ürünleri yıkadım fakat lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Ayrıca bir tişörtün kollarından biri diğerinden belirgin şekilde daha uzun. Bunun yanında sitede ürün görselinde bordo renkte gördüğüm ve bordo olarak sipariş verdiğim t-shirt bana kırmızı renkte gönderildi.

Hem lekeli ve dikim olarak kusurlu ürün gönderilmesi hem de renk olarak farklı ürün yollanması nedeniyle mağdur oldum. Zararımın giderilmesi için kusurlu ve yanlış gönderilen ürünlerimin iadesinin alınarak ücret iadesi ya da talebim doğrultusunda sorunsuz ve doğru ürünlerle değişim yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.