to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmemiş Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi
Modamugiyim (Esteban) adlı internet sitesinden 5 Ağustos tarihinde toplam 1.809 TL tutarında üç adet takım kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve işlem sonrasında 116070 numaralı siparişim oluşturuldu.
Ödemeyi almalarına rağmen ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi ve tarafıma kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumumda da bir değişiklik olmadığı için WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca kez yazdım ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı, taleplerim tamamen cevapsız bırakıldı.
Ürünlerimin artık gönderilmeyeceğini düşündüğüm için, ödediğim 1.809 TL tutarının derhal kredi kartıma iade edilmesini ve 116070 numaralı siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
