to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Üzerinden Teslim Edilemeyen Kargo İçin Acil İade Talebi
Modamizbir internet sitesinden yaptığım alışveriş sonrası gönderilen kargom, yaklaşık 14 gündür Cargo X firmasında “ulaşılamadı” görünüyor. Oysa aile binasında yaşıyorum, kapıya dokunsalar mutlaka açan biri olur, hiçbir şekilde gelip teslim etmeye çalışmıyorlar.
Modamizbir sisteminde kargonun Cargo X firmasına teslim edildiği görünüyor ancak ben ne kargoya ne de kargocuya ulaşamıyorum. Cargo X firmasına telefonla ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, kargonun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda bilgi alamıyorum.
Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini, teslim edilmeyecekse de durumun netleştirilip ürün bedelimin iadesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Kargomun teslim edilmediğini, sistemde iade olarak göründüğünü ve hâlâ evime ulaşmadığını belirttim. İade sürecinde firma ile iletişim kuramadığım için durum netleşmedi ve çözüm bekliyorum.
