to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalilium sitesi üzerinden 8 Ekim tarihinde 49HE3118L numaralı siparişim için 1.780 TL tutarında iade talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak çok geç dönüş yapıyorlar ve ilk başvuruda iade işleminin askıda kaldığını, sonrasında ise işlemin yapıldığını söylediler. Fakat hesabıma herhangi bir tutar yatırılmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 1.780 TL tutarındaki iademin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Modalilium'dan 1 ay önce alışveriş yapmıştım. 1400 TL tutarındaki ürünü elime ulaşır ulaşmaz ertesi gün iadeye gönderdim. Önce kargoda sıkıntı yaşandı, hala kargonun ellerine ulaşmadığını söylediler. Kargo ulaştıktan sonra da hesabıma yatan iadede sıkıntı yaşandı. 2 haftadır iademin yatmasını bekliy...
Modalilium'dan 1500 TL'lik alışveriş sonrası iade ettim Ürünü söyledikleri gün içerisinde param yatmadı 6 gün oldu ne iletisim kurabildim. Ne de param yattı. WP Instagram iletisim numaralarını dahil aradım. Param biraz daha yatmazsa ilgili yerlere şikayette bulunacağım.
Modalilium isimli Instagram sayfasından iade ettiğim ürünlerin parası gönderilmiyor. 2 ürün iade ettim başta ikisinin de parası gelmedi sonra mesaj attım karışıklık olmuş denildi bu sefer de sadece birinin parası geldi. Diğeri yok. Yine mesaj attım bankayla görüşülecek denildi 2 3 güne gelir denildi...
Modalilium sitesinden 3 adet sipariş verdim. Ürünlerimden sadece bir tanesi geldi. Satıcıya sordum diğer ikisinin durumunu stokta kalmamış iadesi yapılır dediler. Bir aydır yazmaktayım fakat geçiştiriyorlar. Her sorduğumda muhasebeye ilettim deniliyor. İadesini hâlâ yapmadılar.
Merhaba ben Modalilium adlı butikten bir ceket almıştım. 12/01/2024 tarihinde elime ulaştı. Fakat ürünü beğenmediğim için iade yapmak istedim. 13/01/2024 tarihinde ürünlerini geri gönderdim WhatsApp'tan iletişime geçtim ve bana ilk olarak iade olmadığını söylendi. Değişim oluyormuş. Sonradan beni is...
Yorumlar