Teslimat Günü Üretimi Bile Yapılmamış Koltuk Takımıyla Mağdur Edildim

Modalife’den Ankara Keçiören Atapark şubesinden 24.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım ve teslimat tarihi olarak 03.12.2025 verildi. Ancak t...

Modalife Ankara Sincan/Yenikent şubesinden koltuk takımı ve yemek masası satın aldık. Teslimat için 10.04.2026 tarihinde saat 18.00’de geleceği söylendiği için o saatten itibaren evde hazır bekledik. Evi boş bırakamadığımız için saatlerce evde bekletildik, buna rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleştirilmedi.
Teslimat ekibine ya da ilgili birime telefonla ulaşmaya çalıştık ancak herhangi bir numaraya ulaşamadık, aramalarımıza da geri dönüş yapılmadı. Sonrasında ürünü aldığımız mağazaya bizzat giderek durumu sorduk, bize en son gece 23.00’te teslimat yapılacağı söylendi. Buna rağmen verilen saatte de kimse gelmedi, hâlâ teslimat yapılmadı.
Haber vermeden saatlerce insanları evde bekletmeleri ve gece geç saate kadar teslimat sözü verilip yerine getirilmemesi nedeniyle hem mağdur olduk hem de zaman kaybı yaşadık. Ürünlerimizin bir an önce, makul bir saat aralığında ve önceden bilgilendirme yapılarak teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Mıdalife firmasından teslimat hizmeti aldım ve ürünü 10.04.2026 tarihinde teslim edeceklerini belirtmişlerdi. Ancak teslimat, söylenen tarihten bir gün sonra, 11.04.2026 tarihinde yapıldı. Herhangi bir teslimat ücreti ödememiş olsam da, planlamamı bu tarihe göre yaptığım için gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Şu an için firmadan herhangi bir talebim kalmadığı ve sorun kendi içinde çözüldüğü için, daha önce yazmış olduğum şikayetimin dikkate alınmamasını ve mümkünse geri çekilmesini rica ediyorum.

Modalife’den Ankara Keçiören Atapark şubesinden 24.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım ve teslimat tarihi olarak 03.12.2025 verildi. Ancak t...

Modalife İstanbul Pendik şubesinden 14.12.2025 tarihinde koltuk takımı ve yemek masası ile 6 sandalyeden oluşan bir takım satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 30 gün içinde, yani 14.01.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi; ancak bugün itibarıyla ne ürünlerim teslim edildi ne de ür...
Modalife Konya Selçuklu şubesi üzerinden kasım ayının 10’unda almış olduğum yemek masası ve sandalye takımımın teslimatı yaklaşık 25 gündür yapılmıyor. Teslimat tarihi sürekli bugün–yarın denilerek erteleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. WhatsApp üzerinden görüştüğümüz müşteri temsilcisi S*...
Modalife Gölcük şubesinden koltuk takımı, yemek masası, TV ünitesi, sandalye, gardırop, karyola, yatak, baza, başlık ve çalışma masası siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Sipariş formunda teslimat tarihi 30.09.2025 olarak belirtilmişti ve ürünlerin 2 yıl garantili olduğu da formda y...

Modalife Mobilya Ankara Yahyalar şubesinden 03.03.2024 tarihinde oturma odası, yemek odası ve yatak odası takımları aldım. Şubeden tarafıma ürün tesli...
Yorumlar