to read complaints and reviews, or file yours.Düğün İçin Taahhüt Edilen Teslimat Gecikti Ve Mağduriyet Yaşadım
İstanbul Avcılar Modalife mağazasından 10’unda toplu eşya alışverişi yaptım. Düğünüm olduğunu özellikle belirttim ve buna göre teslimat sözü istedim. İstanbul genel müdürü Gökten Bey bana ürünlerin 21’inde teslim edileceğini taahhüt etti. Buna güvenerek tüm planımı bu tarihe göre yaptım.
Ancak verilen sözlere rağmen düğünüm yapıldı, hâlâ tüm eşyalarım teslim edilmedi. Teslimatlar defalarca ertelendi, koltuk takımım da geç geldi, sadece mağazaya gidip tartışmam üzerine koltuklar gönderildi. Yatak odası takımım ise hâlâ teslim edilmedi ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Mağazayı ve Gökten Bey’i aradığımda “haber vereceğiz, ne yapayım” şeklinde oyalayıcı cevaplar dışında hiçbir çözüm sunulmuyor, yazdıklarıma bile geri dönüş yapılmıyor. Sözler tutulmuyor, teslimat tarihleri haftalarca erteleniyor.
Ödemesini peşin olarak yaptığım eşyalarımın, özellikle yatak odası takımımın acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Z. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
