"Teşekkür ederim özellikle Adana modalifedeki öğretmenler bulvarındaki hakan beye her konuda bizim için yardımcı oldu bu şikayeti yazarken asla Hakan beye yazmadım modalifenin deposu için şikayetimi bildirmek istedim"
Modalife Sözleşme İhlali
17 şikayet
Sözleşmeye Uymayan Teslimat Ve Müşteri Mağduriyeti
Modalife Söke şubesinden Aura salon takımı, yatak odası takımı için tek kişilik baza ve iki adet genç çalışma masası ald...ık. Memur olarak tayin sebebiyle başka bir ile taşınacağımız için bütün planımızı ve biletlerimizi sözleşmede yazan teslimat tarihine göre yaptık. Bugün teslim edileceği net bir şe
"Elazığ depo yetkilileri ve müşteri temsilcileri "sikayetimizle ilgileri olmamasına rağmen" ellerinden geleni yapıyorlar teşekkür ederiz. Umarım kısa sürede teslim alırız ürünlerimizi."
Düğün Öncesi Teslimat Gecikmesi Ve Sözleşme İhlali
Avcılar Modalife fabrika satış mağazasından yaklaşık bir ay önce bir oturma takımı ve bir yatak odası takımı satın aldım.... Satış esnasında ürünlerin en geç ayın 20’sinde teslim edileceği söylendi ve imzaladığım sözleşmede de teslim tarihi olarak ayın 20’si açıkça yazıldı. Bu tarihe güvenerek tüm plan
Sözleşme İhlali Ve Teslimatta Keyfi 1.000 TL Ücret Talebi
Modalife Şanlıurfa Karaköprü şubesinden iki adet Soho çekyat satın aldım. Satış sırasında ve imzaladığımız sözleşmede, ü...rünlerin adresimize getirilip üçüncü kata çıkarılarak teslim edileceği açıkça belirtildi. Zaten adres bilgilerimizde dairemizin üçüncü katta olduğu da net bir şekilde görülmektedir
Ödenen Koltuk Takımının Teslim Tarihi Aşımı Ve Bilgi Eksikliği
07.07.2026 tarihinde Modalife Selçuklu şubesinden bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini eksiksiz olarak gerçekleşti...rdim. Islak imzalı taksitli satış sözleşmemde ürünlerimin en geç teslim tarihi 31.07.2026 olarak açıkça taahhüt edilmiştir. Bugün itibarıyla teslim tarihi üzerinden 8 gün geçmiş o
"Modalife Konya Selçuklu şubesinden 194.000 TL tutarında mobilya sipariş ettim, ek 5.000 TL nakliye ücreti talep edildi ancak 26 Temmuz’da ücretsiz olarak yeni mobilyalar teslim edildi, kurulum ve montaj yapıldı, sorun çözüldü."
Teslim Tarihini Aşan Mobilya Siparişinde İptal Ve İade Talebi
Modalife Mobilya Ankara Siteler şubesinden 10 Haziran tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında koltuk ta...kımının en geç 15 gün içinde teslim edileceği, sözleşmede de teslimat tarihi olarak 30 Haziran’ın yazdığı özellikle belirtildi. Tatilde olacağımız tarihi de anlattık, 15 gün içinde
Sözleşmesiz 5.000 TL Hizmet Bedeli Ve Eksik Hediye Puf İçin İade Ve Teslim Talebi
2022 yılında alışveriş kredisi ile Modalife Narlıdere mağazasından Cross düğün paketi satın aldım. Satış sırasında yapıl...an sözleşmede kurulum ya da ekstra bir hizmet bedeline dair hiçbir ifade bulunmuyordu. Geçen hafta mobilyalarımı teslim almak istediğimde, mağaza benden 5.000 TL “hizmet bedeli” a
Teslimat Taahhüdü Aksayan Modalife Bayram Öncesi Ürün Gecikmesi
Modalife İzmit Karayolu Caddesi No:54 Orduevi Mevkii şubesinden 03.05.2026 tarihinde Bohem üçlü koltuk bej (2 adet saf s...ünger), Bohem tekli koltuk kahve (1 adet) ve 1 adet Auran TV ünitesi satın aldık. Toplam 63.925 TL tutarındaki ödemeyi 9 taksit olarak yaptık. Sözleşmede ürünlerin 15.05.2026 – 25.
Özel Sipariş İade Reddi Hakkında Şikayet
19.04.2026 tarihinde Modalife Kdz. Ereğli mağazasından 32.999 TL bedelle mutfak masa takımı siparişi verdim. Ertesi gün,... yani pazartesi günü ürünü almaktan vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları siparişin “özel sipariş” olduğunu, bu nedenle iade alınamayacağını söylediler
Ücretsiz Teslimat Sözüne Aykırı 5.000 TL Nakliye Ücreti Talebi
11.11.2025 tarihinde Modalife Erzurum Şubesi’nden Harmoni koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında hem sözlü olarak te...slimatın ücretsiz olacağı açıkça belirtildi, hem de düzenlenen sipariş/satış sözleşmesinde herhangi bir nakliye ücreti yer almadığı için bu beyana güvenerek alışverişi gerçekleştir
Fiyat Güncellemesi Nedeniyle Ödeme Alınan Siparişin Tek Taraflı İptali
Modalife.com üzerinden 1770713459g3fyX numaralı siparişim için ödeme alınmış ve sipariş onaylanmıştır. Ancak firma tara...fından daha sonra “fiyat güncellemesi” gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Ödeme ve sipariş onayına dair kayıtlar mevcuttur. Firma ile yazılı olarak iletiş
Teslimat Ve Kurulumda Eksik Ve Yanlış Ürünler İçin Çözüm Bekleniyor
Modalife Şanlıurfa şubesinden 17 Aralık’ta sipariş vermiş olduğum ürünler 7 Ocak’ta teslim edildi. Ancak teslimat sonras...ında hem eksik hem de yanlış ürünlerle karşılaştım ve bu sorunlarım haftalardır çözüme kavuşmadı. Teslim edilen ürünlerde sandalye vidaları eksikti, orta sehpa yanlış gönderildi v


Garanti İhlali: 5 Yıllık Garanti Tek Taraflı Olarak 2 Yıla Düşürülmesi Ve Kırılan Sandalye Ayaklarının Ücretsiz Değiştirilmemesi
03.09.2021 tarihinde Modalife Ankara Gölbaşı şubesinden Blueline serisi düğün paketi kapsamında aldığım yemek masası tak...ımının sandalyelerinde yaklaşık bir ay önce çatlamalar oluştu. Sandalyelerin ayak kısımlarının bağlantı yerlerinde meydana gelen bu çatlamalar, ürünün normal kullanımı sırasında or
"Sorunumu kısa sürede çözen Modalife Antalya depo yetkilisine teşekkür ediyorum"
Ürün Özellikleri Ve Kalitesi Beklentileri Karşılamadı
Kalitesiz ve işçilik hatalarının çok olduğu bir ürün aldım. Özellikle mağazada bilgisayardan gösterilen ve anlatılan öze...lliklerde bir ürün gelmedi. Gösterilen kumaş kartelasındaki keten kumaştan olmadığını fark ettim. Mağazada, internetten verilen siparişlerde olduğu gibi mesafeli satış sözleşmesine




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100










