to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay öncesinden Modalife İstanbul Depo ile düğün paketi için sözleşme yaptım ve 10 gün önce 124 bin tl ödememi gerçekleştirdim. Teslimatın 29 Haziran’da yapılacağı tarafıma defalarca kez teyit edildi. Sadece 2 gün bu ilde kalabileceğim için teslimatın zamanında yapılması benim için çok önemliydi. Ancak bugün, söz verilen tarihte ürünlerim teslim edilmedi. Şirketi üç kez arayarak teyit almama rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve başka bir gün teslimat önerildi.
Şu an evim tamamen boş, yatacak yerimiz dahi yok. Senelik iznimden 2 gün erken dönmeme rağmen mağdur edildim. Tüm yetkililerle defalarca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Acil olarak ürünlerimin bugün teslim edilmesini talep ediyorum; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Modalife’dan yaklaşık 1 ay önce düğün paketi satın alıp sözleşme yapmama ve teslimatın 29 Ağustos’ta yapılmasını defalarca belirtmeme rağmen, İstanbul depoda çalışan kişinin işlemi sisteme girmemesi nedeniyle eşyalarım teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı tarihleri özellikle belirttim ve bu süreçte 3 kez arayarak durumu hatırlattım. Yalnızca 29 ve 30 Ağustos tarihlerinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunabileceğimizi ve sonrasında düğünümüz olacağı için mağduriyet yaşamamak adına teslimatın bu tarihlerde yapılmasını istedim. Ancak tüm uyarılarıma rağmen mağdur bırakıldık.
Modalife müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat kimse şikayetimi çözüme kavuşturmadı. Ödememi taksitli olarak yapıyorum ve bu kadar önemli bir süreçte yaşadığım aksaklık nedeniyle çok mağdur oldum. Eşyalarımın bugün veya yarın mutlaka teslim edilmesini istiyorum. Şikayetim bir sonuca ulaşmazsa her gün buradan şikayet yazmaya devam edeceğim.
Modalife.com internet sitesi üzerinden 04/07/2025'te 125.981 liralık düğün paketi siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra, ürünlerin teslimatının hızlı olmasını rica ettim; çünkü eşyasız olarak taşındığım evdeki ilk eşyalarım olacaktı. Sipariş sürecinden sonra telefon üzerinden gerçekleştirdiğim...
14.12.2024 tarihinde Gaziantep Modalife İpekyolu şubesinden düğün paketi satın aldık. Teslim tarihi olarak 04.01.2025 belirlendi. Teslimat günü geldiğinde müşteri hizmetlerinden arandım ve teslimat tarihinin 1 hafta sonraya ertelendiğini ürünlerin halen yapım aşamasında olduğu söylendi. 1 hafta sonr...
Modalife Mobilya’tan Temmuz ayında Eco Bohem düğün Paketi satın aldım ve ödemesine başladım. Ürünün teslim tarihi olarak bana 02/09/2025 bildirildi. Ancak tedbir amaçlı aradığımda, depoda eksik parçalar olduğu gerekçesiyle bu tarihte de teslimat yapılamayacağı tarafıma iletildi. Daha önce verilen te...
20 Ağustos’ta 74.400 TL ödeme yaparak Modalife İstanbul Çakmak Şubesi’nden alışveriş yaptım. Ancak ödemenin yapıldığı gün siparişimin neden oluşturulmadığı ve 26 Ağustos’a kadar bekletildiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim 26 Ağustos’ta oluşturuldu ve 11-17 Eylül arasında teslim ...
2022 Aralık ayında düğün paketi aldık. Çalışan personel işini o kadar baştan savma ve sorumsuzca yaptı ki, ürünleri teslim almadan sorun yaşamaya başladık. İlgilenen personel, biz ürünleri aldıktan sonra işten ayrıldığı için muhatap bulamıyoruz. Asıl sorunumuz şu: Modalife olarak ürünleri satarken, ...
Yorumlar