Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34291346
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi

profile
Nihan
Modalife
20 Kasım 14:03
387

27 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Modalife mağazasından Eva 3'lü kitaplık siparişi verdik. Bugün 20 Kasım, hâlâ ürünümüz kargoya verilmediği gibi ürün hakkında da bilgi verilmedi. Genel merkezlerini aradığımızda, ürünümüzün Horoz Lojistik ile geleceği söylendi fakat henüz kargoya dahi verilmemiş. Ayrıca, isterseniz iade işlemini başlatalım şeklinde alaycı bir üslupla karşılaştık. Bu mağazadan alışveriş yapacak müşterilerin en az 1 ay vakti varsa alışveriş yapmayı düşünsünler. Ayrıca, ürün bilgisi alabileceğiniz bir muhatap da bulamıyorsunuz. Yaşadığımız deneyim neticesinde Modalife markasından memnun kalmadık.

Modalife Logo
Modalife
20 Kasım 14:19 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sayın Nihan A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Nihan
Nihan
20 Kasım 14:43

Çok aradık sizi fakat müşteri temsilcileriniz çözüm bulamadı maalesef

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Ve İade Sürecinde Sürekli Oyalama, Ücretim İade Edilmiyor

profile
Mahmut
Modalife
26 Eylül 16:34
476

1 Ağustos 2025 tarihinde Denizli Modalife mağazasından kredi kartı ile 36.780 TL tutarında ürün satın aldım. Teslimat tarihi 20 Ağustos olarak belirtilmişti; ancak teslimat önce 27 Ağustos'a, ardından sırasıyla 1 Eylül, 10 Eylül ve son olarak 17 Eylül'e ertelendi. Sürekli olarak teslimat tarihi ötel...

Teslimat Ve İade Sürecinde Sürekli Oyalama, Ücretim İade Edilmiyor
teslimat-ve-iade-surecinde-surekli-oyalama-ucretim-iade-edilmiyor-6.jpg
teslimat-ve-iade-surecinde-surekli-oyalama-ucretim-iade-edilmiyor-5.jpg
teslimat-ve-iade-surecinde-surekli-oyalama-ucretim-iade-edilmiyor-3.jpg
5
Kamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Modalife Eksik Ürün Teslimatı

profile
Kamil
Modalife
19 Ekim 2023 17:11
2.040
"Modalife Çağrı Merkezine sağduyulu davrandıkları için teşekkür ederim"
Modalife Eksik Ürün Teslimatı

Modalife Teslim Edilmeyen Siparişim A101 Sorumluluğu Modalife'a Atıyor

profile
Eray
Modalife
10 Temmuz 2023 23:46
1.659

13 Mayıs tarihinde aldığım bahçe mobilyası 2 ay olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Defalarca şikayet açmama rağmen ve mail ile dönüş yapacaklarını iletmelerine rağmen geri dönüş olmadı. Ürün üreticisi Modalife Mobilya ulaştık ve nakliye anlaşmasının sona erdiğini A101 e ulaşmamız gerektiğini ilet...

Modalife Ürünün Geç Teslimi

profile
Serkan
Modalife
21 Temmuz 2023 22:04
461

18.03.2023 tarihinde Modalife'dan almış olduğum Ürünlerim 15.06.2023 tarihinde teslim edilmesi gerektiği halde ücretin tamamı dahi ödenmesine rağmen teslim edilmedi ve üstünden 1 ay geçmesine rağmen bilgi almak için aradığımızda telefonlara cevap verilmiyor. Açıldığı zamanlarda ise sürekli olarak te...

1
Nedim sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün, İlgisiz Firmalar: Üçlü Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

profile
Nedim
Modalife
03 Haziran 17:22
605

Merhaba, Trendyol satıcısı Modalife üzerinden 14.06.2025 tarihinde bir ürün aldım, hâlâ teslim edilmedi. Modalife müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü Horoz Kargo'ya teslim ettiklerini söylediler. Horoz Lojistik müşteri hizmetleri ise barkod numarasının göründüğünü fakat kargo hareketinin olmadığı...

Öne Çıkan Konular
Modalife genel merkez Modalife şube Modalife müşteri Modalife iade
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri