Modalife müşteri

2023 Ağustos ayında aldığım linen yatak odası takımı bazası arızalı çıktı. En ufak harekette uykudan uyandıracak sesler yapıyor. Müşteri hizmetlerini arayınca kimse bakmıyor. Modalife pişmanlıktır. Bayi ise bizi ilgilendirmez dedi. Verdikleri numarayı arayınca da kimsenin açtığı yok. Tüketici heyeti...

Kardeşim evleneceği için mobilyaları Modalife'den almak gibi bir hata yaptık. Herkesin evi asansörlü olmak zorunda değil eşyaları taşırken ekstra bir ücret talep edildi. Tamam ödedik ücretlerini ama gelen dolap masa mobilyalar hep çizik çizik sanki teşhir ürünleri getirmişler gibi boyaları zarar gör...

Modalife mobilya dan almış olduğumuz genç odası bazalı yatağın taşıyıcı plastik l kolu kırıldı. Daha alalı 4 ay oldu, 4 tane plastik l köşebent ile baza kurulur mu? Kurarken 1 çift daha fazla atın dedik atmadı kuruluma gelen arkadaş. Şimdi servisi arıyoruz açan yok. Modalife her yerde mağazası olan ...

Modalife Bursa Mudanya yolu şubesinden aldığım Lara bahçe takımı henüz 1 yıl olmadan oturma kısımları kırıldı. 4 aydır arıyorum, dönüş sağlanmıyor. Ürün garantide olmasına rağmen ilgi alaka sıfır. Muhtemelen garanti sürecini doldurmaya çalışıyorlar. 4 aydır bugün yarın gelecek deyip oyalıyorlar. Mod...

3219SCTD9Y sipariş no ile Şok market internet alışveriş platformu üzerinden Modalife Nero mutfak seti aldım. Bu setin bir sandalyesi kırık geldiği için Modalife müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sandalyeyi Aras Kargo'yla göndermenizi istediler. Dediklerini yaptık. Ancak bundan sonra bir iletişim kura...

Modalife'ın insanlarla iletişimi, çalışanlarının olağanüstü desteği için çok teşekkür ediyorum. Müşteri temsilcisi Y**** Hanıma ayrıca çok teşekkür ediyorum. Cuma günü aldığım dolap Salı günü bana ulaştı. Kendisinin emeği çok büyük. Akşam 10'da bile benimle iletişime geçti. Ben firmayı değil firma b...

Modalife Mobilya firmasından aldığım Lara mindersiz dış mekan oturma grubu kullanmaya başladığımız ilk ay içinde oturma yerlerinden kırıldı. Firmanın müşteri iletişim hattına ürünün fotoğraflarını gönderdiğimizde 1 hafta 15 gün içinde değişim yapılacağı bize iletildi. 15 günün sonunda bir çok defa y...

+5

Yaklaşık 23 ay önce Modalife Karaman şubesinden aldığım koltuğun altı çöktü. 1 ay önce gidip onarım istedim. İki hafta bekledim. Kimse gelmedi. İki hafta önce yine gittim. Daha önce mail atmayı unuttuklarını hemen atacaklarını, en kısa zamanda gelineceği söylendi. Ama yine ne gelen ne giden var. Müş...

20.09.2023 Tarihinde https://www.modalife.com/ web sitesinden Avrupa Yemek Odası Takımı Sabit Masa takımından Sabit Masa - ( 2.146,00 TL ) siparişi verdim. Ürünü alırken ödeme yaparken hiçbir şekilde bana nakliye kargo teslimat ücreti adı altında bir uyarı yapılmadı hatta kendi sitelerinde bulunduğu...

2 tane baza sipariş ettim. Dün aradılar bugün öğleden sonra getireceğiz dediler. Ona göre kendimi ayarladım. Şimdi aradılar sabahtan getiriyoruz eve geç diyorlar. Geçemem diyorum. Sen bilirsin teslim edemem diyor. Neyin kafası bu? Önceden teslimat tarihi saati belirlenir ona göre teslimat yapılır. İ...

22.06.2023 tarihinde www.modalife.com'dan siparişini verdiğim 'Rattan Large Lüks Camlı Masa Seti Kahve' için ilgili ekip bana ulaşıp ellerinde istediğim rengin olmadığını Temmuz ayı içerisinde teslim edebileceklerini belirtti. Durumu normal karşılayıp kabul ettim. Ancak ürün Ağustos ayı ortasında te...

Geçen yıl Modalife-Bursa Mudanya Yolu şubesinden satın almış olduğum yatak odası takimi için Nisan ayında tarafıma teslimata gelindi. Gelirken nasıl oluyorsa 2 adet komodini getirmediler. Eksik komidinlerin en kısa sürede tarafıma gönderileceği söylendi. Ayrıca gelen kişiler şifonyeri açtıklarında k...

Sorumsuzluk Modalife Mobilya Karaman yolu üzerinde bulunan şube çalışanları malı satana kadar vermedikleri söz vaat kalmıyor. Malı aldıktan sonra ise başlıyor asıl serüven. Israrcıysanız binbir türlü ısrarla üstünde durmanızla ancak teslim ediliyor. Onu geçtim koltuk takımı geleli bir hafta olmadı ...

Kütahya Modalife şubesine büyük sıkıntı. 1 ay önce aldığım koltuk takımında tekli berjer ayak eksikliği ve montajı bir türlü giderilmedi. Ayaklar için aradığımda. 3 gün sonraya gün verildi. Ayak geldi. Ancak Yan kolların montaj vidası yok. Vidalar aynı gün geldi. Ancak tekrar sıkıntı vida yerleri tu...

Modalife Mobilya Antalya Konyaaltı şubesinden salon takımı beğenip aldık. Mobilyaları alırken satış yapan arkadaşlar 10 iş günü içinde teslimat kurulum yapılır dendi. Hatta bazen daha erken teslim edilebildiklerini söylediler. Bugün 12. Gün uzun uğraşlar sonucu ulaşabildiğimiz müşteri temsilcilerini...

Modalife Mobilya Mobesko şubenizden 19.04.2022'de ürünler aldım, bana 6 ay sonra teslim oldular. Yani ürünleri 1 senedir kullanıyorum. Almış olduğumuz yatak bir sene kullanımda yan tarafı tamamen çöktü ve alırken mağazanın en pahalı en iyi ürününü aldık. Alırken uzun ömürlü olması bizim için çok ön...

21/8/2023 tarihinde Hatay İskenderun Modalife şubesinden Alize yemek masası ve 6 sandalye sipariş ettim. Sandalyelerin 2 tanesi kiremit 4 tanesi gri renginde olacak şekilde seçtik. Teslimat tarihi olarak da 16/9/2023 belirtildi. Tarih geçti heyecanla beklerken 13/9/2023 te teslimat tarihine 3 gün ka...