to read complaints and reviews, or file yours.Modalife'den Ayıplı Mobilya Teslimatı Ve Cevapsız İade Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Modalife Antalya Aspendos şubesinden 36.000 TL ödeyerek bir masa ve sandalye takımı satın aldım. Ürün teslimatında sandalyelerin kumaşlarında çizikler, kırmızı lekeler ve ciddi deformasyonlar olduğunu fark ettim ve hemen değişim talep ettim. Teslimatı yapanlar yenisini getireceklerini söyleyip gittiler.
Bu süreçte en az 10 kez aramama rağmen yaklaşık 1 ay sonra geldiklerinde yine benim ilk teslimatta verdiğim, ayıplı sandalyeleri geri getirdiler. İtiraz etmeme rağmen bu defolu sandalyeleri tekrar teslim etmeye çalıştılar. Daha sonra iki kez değişim talebinde bulundum ancak bugün gelen teknik servis, sandalyelerdeki durumu “renk kusmuş, bu sizin hatanız” diyerek geçiştirdi ve beni kesinlikle ciddiye almadı.
Teslimat anından beri ayıplı olan bir ürünü sanki benim kusurummuş gibi gösteren, sorumluluk almayan ve mağduriyetimi gidermeyen Modalife firmasından şikayetçiyim. Ayıplı olarak teslim edilen ve 36.000 TL ödediğim bu masa sandalye takımının firma tarafından geri alınmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda avukatımla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Merhaba halen arayan olmadı ayrıca gelen teknik servis sanki onlar haklı müşteri bende firma çalışanı üslupsuz, vurdumduymaz ve umursamaz Eğer benim bu sandalyeler için ne kadar uğraştığımı öğrenmek istiyorsanız. Antalya Aspendos şubesinden murat müdüre sorabilirler. Antalya depo ve teknik servis burda Efe olmuşlar. Müşteri haklıda olsa mağdurda olsa hiç umurlarında değil. Bir Firmaya ancak bu kadar zarar verebilir Antalya depo fabrika ve teknik olmayan Efe servis.
