Modalife Yatak Odası Dolabı Kapakları Yarım Açılıyor Ve Komodin Kapakları Defolu

Modalife’nin Alibeyköy Mah. Vardar Bulvarı No:5-11, 2. Kat, Eyüpsultan / İstanbul şubesinden Aralık 2024 gibi bir tarihte oturma grubu, komodin ve yatak odası takımı satın aldım. Ancak yatak odası dolabım ve komodinlerimde yaşadığım sorunlar nedeniyle neredeyse 11 aydır tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yatak odasındaki dolabın 6 kapağından 2 tanesi sadece yarım açılabiliyor, diğer 4 kapak ise normal şekilde açılıyor. Ayrıca dolaptaki aynalarda lekeler vardı. Değişim için defalarca aramak zorunda kalmama rağmen yaklaşık 7 ay boyunca Modalife tarafından bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ben tekrar arayıp ısrar ederek zorla irtibata geçtikten sonra ancak eve geldiler. Bu sefer de yanlış dolap kapakları getirilmişti ve üstelik dolap kapaklarının yarım açılmasının normal olduğu söylendi. Aynı dolabın bazı kapakları tam açılırken, 2 kapağın yarım açılmasının normal olduğunu söylemeleri bana mantıksız geliyor ve bu durumu kabul etmem bekleniyor.

Komodinlerimde ise 2 adet kapakta defo bulunuyor. Bunun için de iki kez servis gelmesine rağmen sadece bir kapak doğru getirildi, diğeri yine yanlış geldi. 6–7 ay içinde yenisi gelecek denmesine rağmen bu kapak da bir daha hiç gelmedi. Hem aşırı bekletilmem hem de her seferinde yanlış ürün getirilmesi ve sorunun normalmiş gibi savunulması nedeniyle artık fazlasıyla yoruldum.

Modalife’ten, yatak odası dolabı kapaklarımın sorunsuz, tam açılır şekilde ve lekesiz aynalarla birlikte doğru parçalarla değiştirilmesini, komedilerdeki defolu kapakların da eksiksiz ve doğru bir şekilde yenilenmesini istiyorum. Sorunlu ürünleri kabul etmem yönündeki yaklaşımların son bulmasını, sürecin uzatılmadan, oyalamadan ve sorumluluk alınarak hızlıca çözülmesini talep ediyorum.