to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Satış Sonrası Destek Yokluğu Ve Yanıltıcı Ürün Bilgisi
19.05.2025 tarihinde Sivas merkez Modalife'tan düğün paketi aldım. Ürünlerin teslimatından bir süre sonra koltuk takımı kollarında oynamalar başladı, keza sandalye ayakları aynı yatakta çökmeler oldu. Modalife satış danışmanı R***** Hanım, satana kadar gayet ilgiliydi ama satış sonrası tam bir fiyasko; ne arıza açtırabildik ne de telefonlarımıza cevap verdi. Fabrika satış mağazası ismi belli, kaliteli ürünlerinin arkasında durur derken muhatap bulamıyoruz. Satış danışmanınız R***** Hanım, koltuğun ahşap malzemeden yapıldığını söyledi, lakin ürün PVC. Bu nasıl? Satış danışmanının sattığı ürünün tam olarak neyden üretildiğini bilmiyor. Sivas Modalife ürünler satılana kadar mı arkasında? Kesinlikle satış danışmanınız R***** Hanım ile bir daha görüşmek istemiyorum, ayrıca çevremdeki insanlara yaşadıklarımı anlatıp Modalife önermeyeceğim. Mağduriyetimin bir an evvel giderilmesini istiyorum, ayrıca tüketici olarak başvuracağım. Bir daha Modalife asla.
Sayın Adnan K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Sivas Modalife mağazası muhasebe sorumlusu safiye hanıma sonsuz teşekkürler kendisi gerçekten arızalarımı kısa sürede giderdi. Teşekkürler.
