to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2024 tarihinde Erzurum Yakutiye'deki Modalife mağazasından toplamda 9 parça mobilya takımı satın aldım ve tüm ödemelerimi zamanında yaparak borcumu kapattım. Düğün tarihim olan 15.08.2025’ten önce, 15.07.2025 tarihinde ürünlerin teslim edilmesini talep ettim. Mağaza tarafından 04.08.2025 tarihinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak bu tarihten iki gün sonra gelen ürünlerde hem yanlış hem de eksik ürünler vardı. Özellikle bendiz döner berjerlerden 2 adet yanlış geldi ve aynalı Gold bella konsol ürünüm ise hiç teslim edilmedi.
Teslimat ve kurulum sırasında bu durumu mağaza personeline ve depo sorumlusuna ilettim. Hatanın kendilerinde olduğunu kabul edip, ürünlerin siparişinin verildiğini söylediler. Ancak yaklaşık 2 aydır her hafta 'haftaya çarşamba gelecek', 'sevkiyatta yok', 'üretilmiş ama sevkiyatta gelecek' gibi bahanelerle oyalanıyorum ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Tüm ürünlerin ücretini eksiksiz olarak ödedim fakat ödediğim ürünlerin teslimatı yapılmıyor.
Eksik ve yanlış gelen ürünlerimin bir an önce eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
3 Ağustos 2025 tarihinde Modalife Erzurum Şubesi’nden Linen konsol takımı dahil olmak üzere bir mobilya takımı satın aldım. Kurulum 2 Eylül’de yapıldı, ancak konsol takımı eksik getirildi. Kurulum ekibi, ürünün daha sonra teslim edilip kurulacağını söyledi. O tarihten bu yana haftalar geçmesine rağm...
Yaklaşık 2 ay önce Erzurum Modalife Mobilya şubesinden Bohem Plus düğün seti teslim aldım. Ancak yemek masasının sandalyeleri eksik ve yanlış gönderildi. Mağaza yetkilileri hatalarını kabul edip 15 gün içinde sandalyeleri göndereceklerini söylediler fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen sandalyelerim h...
20.07.2025 tarihinde Erzurum Organize Sanayi Bölgesi’ndeki Modolife mağazasından salon takımı ve oturma odası takımı satın aldım. Eşyaların 1 Eylül ta...
01.12.2024'de Modalife Şanlıurfa şubesinden düğün paketi satın aldım. Eksik veya hatalı ürünün olması durumunda telafi edilebilmesi adına düğünden 1 ay önce kendilerine haber vermem istendi. Nitekim öyle yaptım ve 1 aydan fazla bir süre kala mağazaya uğrayıp 02.04.2025'te düğünümüzün olacağını ve o...
Yorumlar