to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün Teslimatı Ve İlgisizlik
Karabağlar/İzmir şubesinden koltuk takımı aldım, 11 Şubat'ta teslimatı yapıldı. Kuruldu fakat kurulumu yapan arkadaşlar, koltuğun sandık kısmında kırık olduğunu ve bunu not aldıklarını, ekiplerine bildireceklerini, değişim ya da iade yapılacağını söylediler. Kurulumu yapan arkadaşlar gittikten sonra Karabağlar şubesi ile iletişime geçtim, satışı yapan A****** Bey ile görüştüm, kırığı gösteren bir video gönderdim. Tamir ya da değişim yapacak ekibin benimle iletişime geçeceğini söylediler ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kimse ilgilenmedi. Kusurlu ürün teslimatı yapıp ilgilenmeyen bir firma. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Sayın Ebru K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
