Ana Sayfa
Modalife
Koltuk Takımları
Kusurlu Ürün Teslimatı Ve İlgisizlik

ID:31679226

Kusurlu Ürün Teslimatı Ve İlgisizlik

00:00

Ebru

Modalife

21 Şubat 2025 16:19

2.035

Karabağlar/İzmir şubesinden koltuk takımı aldım, 11 Şubat'ta teslimatı yapıldı. Kuruldu fakat kurulumu yapan arkadaşlar, koltuğun sandık kısmında kırık olduğunu ve bunu not aldıklarını, ekiplerine bildireceklerini, değişim ya da iade yapılacağını söylediler. Kurulumu yapan arkadaşlar gittikten sonra Karabağlar şubesi ile iletişime geçtim, satışı yapan A****** Bey ile görüştüm, kırığı gösteren bir video gönderdim. Tamir ya da değişim yapacak ekibin benimle iletişime geçeceğini söylediler ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kimse ilgilenmedi. Kusurlu ürün teslimatı yapıp ilgilenmeyen bir firma. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

Destekleyenler

Lutfiye

Mehmet

2 Destek

Modalife

21 Şubat 2025 16:42 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Sayın Ebru K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Paketi Koltuk Takımı Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Ferhat

Modalife

17 Nisan 2025 12:08

949

İzmir Karabağlar şubesinden 6 ay önce düğün paketi olarak aldığım koltuk takımında yırtık olduğunu, çekyat olarak kullanmak istediğimizde fark ettik ve koltuğun alt dengelerinden birinin yerine oturmadığını, sürekli çıktığını gördük. Teknik servisinize bir türlü ulaşamadığımızdan destek alamıyoruz. ...

Düğün Paketi Koltuk Takımı Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

İlgisiz Hizmet Ve Ayıplı Ürün Teslimatı

Tuğba

Modalife

24 Şubat 2025 16:22

1.954

Modalife İzmir Karabağlar Şubesinden 16 Şubat 2025 tarihinde bir üçlü koltuk ve bir adet berjer aldım. Fakat üründe gözle görülür şekilde sıkıntılar vardı. Arayıp söylediğimde hallederiz tarzında yaklaşımları ki Kendilerine alırken özellikle aciliyetim olduğunu belirttim. Soruna karşı ilgisiz tavırl...

1 Destek

Modalife Sorumsuz Ve Müşteriyle Resmen Dalga Geçen Bir Şirket

Belgin

Modalife

04 Eylül 2024 21:25

1.455

Bu kadar sorumsuz ve müşteriyle resmen dalga geçen bir şirket olamaz. 07.08.2024'te koltuk takımı aldık İzmir Karabağlar mağazasından. Satış sorumlusu 24 Ağustos'ta geleceğini söyledi. İş yerimden izin alıp tüm gün bekledim, ne gelen var ne de giden. Satış sonrası hizmet adı altında bir numara verdi...

1 Destek

Garanti Kapsamındaki Koltuk Takımıma Çözüm Sunulmuyor

Filiz

Modalife

07 Temmuz 2025 22:25

670

Hayal kırıklığı yaşadım. Çok beğendiğim koltuk takımını İzmir Karabağlar şubesinden aldım. Garantili bir yer olduğu için bir problem çıkmaz diye düşündüm, fakat bir buçuk ay geçti. Yedi defa aradım, problemimi çözmüyorlar. Her aradığımda '10 dakikaya dönüş yapıyoruz' diyorlar ama kimse aramıyor.

Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Mobilyalarda Sürekli Sorun Ve İlgisizlik

Ceylan

Modalife

07 Temmuz 2025 19:55

897

Koltuk takımı ve genç odası takımı aldım, ancak ilgilenen yok. Sorunlu ürünleri şikayet ediyorum, sonuç alamıyorum. Mağazaya gidiyorum, sorun giderilmiyor. Teşhir ürünü göndermişler. Mağdur ediliyorum. Taksitlerim bitti, 9 ay oldu. Teslimat zaten söyledikleri tarihte gelmedi, sürekli bahane üretiyor...