Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Asya sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sorunları Ve İlgisiz Teknik Servis

Kurulum Sorunları Ve İlgisiz Teknik Servis
Kurulum Sorunları Ve İlgisiz Teknik Servis
11 Şubat 13:06
761

Mağazadan almış olduğum Modalife bella düğün paketini eve kurulum için gelen arkadaşların sorumsuzlukları yüzünden yatağın bazasını patlattılar ardından gelip bakacağız denildi tutanak tutuldu. Koltuklarda esneme mevcut bu sorunlu koltukla misafir ağırlamayı bırakın iki kişi bile oturulamıyor. Kolunda problem oluştu bu sebepten dolayı. Mobilya'da bulunan sarı şeritleri attı. Kendiliğinden biz mobilyacı değiliz kurulum nasıl yapılır bilmiyoruz. Mobilyalardaki sorunları resim atarak arayarak sözle dile getirerek teknik servise bildirdik. Fakat eşimin ve benim telefonlarım engellendi. Ne zaman ulaşsak araçlarımız arızalı arkadaşlar en uygun zamanda gelecekler diye dönüşler aldık. Yaklaşık 1.5 senedir gelinmesini bekliyoruz. En son gelineceği zaman şu saatler arasında evde olun geleceğiz denildi. Sonra bir öğreniyoruz ki bizi unutmuşlar falan sürekli bir bahane içerisindeler. Garanti süreci bittikten sonra gelinmesinin ne önemi var mobilyayı mağazada satarken ödemelerin zamanı gelince para almak için seferber olan Firma sorunlara gelince neden aynı özveri de bulunmuyor.

11 Şubat 13:36 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Sayın Asya B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Asya
11 Şubat 13:47

Daha fazla beklemek istemiyoruz. En kısa sürede ilgilenilmeli.

Asya
03 Nisan 14:58

Merhaba Modo Life sözde ilgilenen yetkilileri Daha önceden de belirttiğim gibi şikayetim de geri dönüş oldu ama bu sefer sorunlu olan mobilyalardaki arızalı parçalar sipariş verilmişti fakat verilen siparişlerin 1 tanesi dışında hiçbiri doğru değil ünite kapakları değişecekken konsol takımının kapak siparişi geçilmiş yanlış ürün geldi yatak bazasının makas takımı değişecekti sağ sol olarak bir tanesi geldi eksik ürün gardırobun alt tablası geldi değişim yapılırken üstt dolap yerinden dolap patlatıldı fren sistemi istenmişti onlar eksik geldi işin enteresanı muhatabı olduğum bayan arkadaş bana telefonda hiçbir eksik olmadığını söyledi ısrarla bu kaçıncı hata saymakla bitiremedim bu nasıl ilgidir anlamış değilim daha kaç kez mağdur edileceğiz? Yetkililer neredeler neden Telefonlarımız açılmıyor neden üst mertebeye sahip olanlarla iletişime geçemiyoruz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülşah
24 Temmuz 2023 14:02
1.088
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İbrahim
09 Aralık 2024 21:41
3.379
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
11 Mart 16:37
1.360
Kurulum Sonrası Hatalar Ve İlgisiz Teknik Servis
Kurulum Sonrası Hatalar Ve İlgisiz Teknik Servis
Kurulum Sonrası Hatalar Ve İlgisiz Teknik Servis
Kurulum Sonrası Hatalar Ve İlgisiz Teknik Servis
+1
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

09 Ağustos 2024 01:22
2.901
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Düğün Paketi Pişmanlığı

27 Temmuz 2024 09:44
1.954
Modalife Düğün Paketi Pişmanlığı
Modalife Düğün Paketi Pişmanlığı
Modalife Düğün Paketi Pişmanlığı
Modalife Düğün Paketi Pişmanlığı
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri