to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Ürün Ve İade Sürecinde Karşılaşılan Sorunlar
Ürünü severek anneme hediye aldım, annem istemedi ama ikna ettim. Ürünleri teslim aldık ve aynı gün eşim sırt kısmında üretim hatalı (ayıplı ürün) olan yeri gördü ve mağazaya bilgi verdik. Ürünü değiştirebiliriz dediler ama biz şu an başka yerlerde de dikiş ve kumaşta deformasyonu fark ettik, iade etmek istiyoruz dedik. Satın aldığımız mağaza depo sorumluları bizden ambalaj ücreti olarak para talep etti. Biz yeni teslim aldığımız ve aynı gün ayıplı olarak teslim edilen ürünü iade etmek istiyoruz.
Sayın Hümeyra E. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Ücretim karta henüz iade olmadı değerlendirme ücret iadesinden sonra yapacağım
