Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ek Ücretler Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
29 Ağustos 2025 13:07
1.002

2021 yılında Modalife Konya şubesinden Blue Line düğün paketi aldım ve bunun için 25.000 TL ödeme yaptım. Haziran ayında, bu paketi Salda düğün paketi ile değiştirmek istediğimde, bana eş değer bir ürün verilmediği halde 60.000 TL ek ücret talep edildi ve bu tutarı da ödedim. Şimdi ise taşıma ve kurulum için ayrıca 3.000 TL daha isteniyor.

Tüm ödemelerime ait faturalarım mevcut. Konuyla ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, yardımcı olacaklarını söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem fazla alınan fiyat farkının hem de teslimat ve kurulum ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

29 Ağustos 2025 13:16 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Ömer
Ömer
29 Ağustos 2025 19:54

Modalife Konya mağazasından düğün paketi satın aldım. Satış sırasında teslimat ve kurulumun ücretsiz olacağı belirtilmişti. Ancak ürünlerim teslim edilmeden önce benden 3000 TL teslimat ücreti talep edildi. Konu hakkında mağaza ile görüştüğümde, alaycı bir tavırla bu ücreti ödememiz gerektiği söylendi. Herhangi bir yazılı belge ya da dekont da sunulmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Teslimat ve kurulumun, satışta belirtildiği şekilde ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

Ömer
Ömer
08 Eylül 2025 20:14

Modalife Mobilya klasik bir cevapla sorunu çözdüğünü sanıyor ama bizlerinde beyni olduğunu unutmuşlar ürünlerden satış temsilcilerinden kaynaklı çok mağdur edildik. Bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğiz. Paramızla rezil olduk…………………………………………………………….

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mükremin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mükremin
06 Mart 2024 15:42
3.427

profile
17 Temmuz 2025 14:54
910
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

profile
Dilara
27 Kasım 2024 20:55
3.195
Modalife Mobilya'da Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı
Modalife Mobilya'da Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri