to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde Modalife Konya Selçuklu şubesinden düğün paketi satın aldım ve 16.09.2025 tarihinde ürünlerimin sevkiyatı gerçekleştirildi. Ancak, sevkiyat sırasında sadece bir personel (o da alt yüklenici firma çalışanı) geldi ve kurulum işlemini kendi yardımımla tamamlamak zorunda kaldım.
Ürünlerin teslimatı sırasında imalat ve sevkiyat hatasından kaynaklanan arızalı parçalar tespit edildi ve bu durum, kurulumu yapan personel tarafından teslimat formuna kaydedildi. Ancak, 11.10.2025 tarihi itibarıyla ürünlerdeki sorunlar hâlâ giderilmedi ve tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Benim iletişim kurma çabalarımda ise ilgisiz ve baştan savma tavırlarla karşılaştım. Bu süreçte mağduriyetim devam etmektedir.
Yasal süreç hakkında hatırlatma yapmak isterim: Türkiye Cumhuriyeti Anayasası'nın 28. Maddesi gereğince, "Herkesin, özgürce görüş ve düşüncelerini ifade etme, yayınlanma ve yayımlanma hakkına sahiptir." Bu nedenle, şikayet ve mağduriyetimi her türlü sosyal medya ve haber platformunda dile getireceğimi belirtmek isterim.
Ayrıca, bu metnin olası hukuki süreçlerde kanıt olarak kullanılabileceğini beyan ederim. Modalife’dan beklentim, arızalı ürünlerin en kısa sürede onarılması veya değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
01.10.2025 tarihinde Konya İstanbul Yolu şubesinden teslim aldığım Modalife düğün takımında ciddi sorunlar yaşadım. Kurulum sırasında berjerin ayağının kırık olduğunu, koltuk takımının kumaşında deformeler bulunduğunu ve kapaklarda çizikler olduğunu fark ettim. Teslimat anından itibaren bu problemle...
Konya Modalife Hava Lojmanları şubesinden düğün paketi aldım. Mağazada seçtiğim ürün ile evime gelen ürün farklıydı. Sipariş formu ile fatura edilen ürünün ismi farklı olmasına rağmen asla hatalarını kabul etmiyorlar. Bir de ürün değişimi için fiyat farkı istediler. Kurulumda eksik vida ve eksik par...
01.12.2024'de Modalife Şanlıurfa şubesinden düğün paketi satın aldım. Eksik veya hatalı ürünün olması durumunda telafi edilebilmesi adına düğünden 1 ay önce kendilerine haber vermem istendi. Nitekim öyle yaptım ve 1 aydan fazla bir süre kala mağazaya uğrayıp 02.04.2025'te düğünümüzün olacağını ve o...
Konya'da bulunan Modalife İstanbul Yolu şubesinden düğün paketi satın aldım. Ödememi bitirmeme rağmen bir ayı geçti ve ürünlerimin tamamı gelmedi. Gelen ürünler ise eksik, defolu ve yanlış şekilde teslim edildi. Şubeye defalarca gitmem üzerine ürünlerin bir kısmını zorla, üç farklı günde gönderdiler...
2025 Haziran ayında Selçuklu Modalife Mobilya mağazasından düğün paketi satın aldık. Teslim edilen ürünlerde ciddi hasarlar vardı; TV ünitemiz kırık geldi, yatak odası takımındaki şifonyerin çekmeceleri ise kırık çıktı. Teslimattan bu yana yaklaşık 4 aydır hem mağazaya giderek hem de telefonla defal...
Yorumlar