to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Konsol Montajı Ve Yanlış Renkli Sandalye Ayakları İçin Çözüm Talebi
Modalife Diyarbakır Ceylan AVM yanındaki mağazadan Bohem üçlü koltuk takımı, yemek masası ve konsol satın aldım. 16.05.2026 tarihinde yapılan montaj sırasında konsolun montajı defolu şekilde yapıldı, ayrıca yemek masası sandalyelerinin ayakları özellikle istediğimiz renkte olmadığı halde bu şekilde teslim edildi.
O tarihten bu yana, yaklaşık dört aydır mağazayı defalarca aramamıza ve mağaza personelinin her seferinde “haftaya getireceğiz” demesine rağmen ne konsolun defosu için bir işlem yapıldı ne de sandalye ayaklarının rengi değiştirildi. Son dönemde ise aramalarımıza dahi cevap verilmemeye başlandı.
Konsolun defolu olan kısmının düzgün ve sorunsuz bir şekilde tamir edilmesini, yemek masası sandalye ayaklarının ise başta talep ettiğimiz renge uygun olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Burak Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
