to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Haziran’da Modalife Mobilya Çiğli şubesinden aldığım koltuk takımının berjeri, aradan 72 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünü Balıkesir Sındırgı adresime teslim edeceklerini belirttiler ancak sürekli olarak “kumaş yetersizliği”, “bölgeye teslimat yok” gibi bahanelerle oyalandım. Her aradığımda ya da mağazaya gittiğimde teslimat için bu hafta denildi, şikayet talebi oluşturduğumda ise şikayetimi geri çekmem istenip, “10 gün içinde halledeceğiz” şeklinde geçiştirildim. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, teslimat yapılmadı.
Daha önce de benzer teslimat sorunları yaşadım. 150.000 TL’lik ödememi nakit ve toplu olarak yaptım, ürün garantili olmasına rağmen mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından sürekli oyalandım. Çiğli ve Susurluk şubeleriyle, teslimatı yapanlarla ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir sonuç alamadım.
Acil olarak berjerimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
7 Ağustos’ta Modalife Ümraniye şubesinden aldığım koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımının teslimatında yemek masası sandalyesi, tekli koltuk malzemeleri ve koltuk takımı ayakları eksik geldi. 8 Ağustos’tan bu yana defalarca (en az 20 kez) müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileriyle görü...
21 Temmuz’dan bu yana Balıkesir Susurluk şubesinden aldığım düğün paketinin teslimatı eksik yapıldı ve sadece yatak odası kurulumu yapıldı, diğer oturma odası, misafir odası yemek masası kurulumu yapılmadı. Defalarca kez Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca genel merkezi aradım bö...
Modalife'dan aldığım koltuk takımının tekli berjeri eksik teslim edildi. 15 gündür eksik ürünün teslim edilmesini bekliyorum ve hâlâ teslim edilmedi. 15 gün geçmesine rağmen mağazadan geri dönüş yapılmıyor. Modalife benim için pişmanlıktan öte değil. Eksik ürünümün teslimatını bekliyorum.
24.06.2025 tarihinde Modalife Mobilya İstanbul Çakmak şubesinden Ramazan K**** adına Veryon model bir koltuk takımı ve konsol satın aldım. Koltuk takımı yaklaşık 20 gün içinde teslim edildi, ancak konsolun teslimatı üzerinden 63 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem şubeyle hem de Mod...
Yorumlar