Yanlış Beden Gönderimi Ve Geciken İletişim

10.03.2026 tarihinde G***** E***** üzerinden Yozgat Sorgun’a sipariş verdiğimiz önü çimalı ikili takımı l beden olarak istedik, ancak ürün XL beden olarak gönderildi. Bayramdan önce aldığımız ürünle ilgili hatayı fark eder etmez kendilerine yazdık fakat mesajımıza yaklaşık üç gün sonra dönüş yapıldı.

Bize, ürünü kendilerine geri göndermemiz durumunda değişim yapılabileceği söylendi ve biz de ürünü iade ederek süreci başlattık. Ürün kendilerine ulaştıktan sonra ise bu kez dalga geçer gibi ürünü ne ile değiştireceklerini sordular, oysa baştan beri ürünü l beden olarak istediğimizi açıkça belirtmiştik. Buna rağmen hâlâ ne doğru beden ürün gönderildi ne de tarafımıza net bir dönüş yapıldı.

Yanlış beden gönderimi ve sonrasında yaşanan bu iletişim aksaklığının bir an önce giderilmesini, sipariş etmiş olduğumuz önü çimalı ikili takımın l bedeninin ivedilikle tarafımıza gönderilmesini talep ediyoruz.