Yanlış Beden Gönderimi Ve Masrafsız İade İsteği
Cls Stil’in kendi web sitesinden “Room” altüst takım ürününden daha önce 1 beden sipariş vermiş ve doğru şekilde teslim almıştım. Aynı ürünün farklı rengini yine 1 beden olarak 24 Haziran 2026 tarihinde, bu kez #cl24880367 numaralı siparişle satın aldım; ancak bu siparişimde ürün bana 2 beden olarak gönderildi.
Ürünü yanlış beden gönderildiği için iade etmek istediğimde iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini ve değişim kargo ücretinin de bana ait olduğunu söylediler. Ürünü 1 beden olarak sipariş etmeme rağmen 2 beden göndermelerine rağmen hatalarını kabul etmiyorlar ve sorumluluğu tamamen bana yüklemeye çalışıyorlar.
Yanlış beden gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, sipariş verdiğim gibi 1 beden ürünün tarafıma ek ücret çıkmadan gönderilmesini veya ücretsiz iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Asla ama asla alışveriş yapmayın böyle saygısız ve asla yardımcı olmayan başka bir firma görmedim ben. Yetkili biriyle görüşmek istediğimi belirttiğim ses kaydına istinaden bana etmedikleri laf kalmadı sırf hakkımı arıyorum diye asla hatalarını kabullenmiyorlar. Bu siteden alışveriş yapmak tam bir pişmanlık! Siz siz olun asla alışveriş yapmayın böyle bir saygısızlık ve iletişimsizlik olamaz.

