Moda Sahre Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Saniye · 2024-06-05T23:16:31+03:00

Instagram'dan gerçek olmayan bir butik firmasından 1360 TL'lik alışveriş yaptım. Üç takım aldım ancak ikisi o kadar kötü ki, bir tanesi bildiğiniz pareo kumaşı. İkisini hem beden hem kumaş kalitesi olarak iade ettim fakat sadece değişim kabul ediyorlar. Para iadesi yapmıyorlar. Elimde kalan ürünün defolu olduğunu sonra fark ettim. Tarafıma değişim için hemen iki ürün ayırttım. Belki bir hafta sonra aradım, ne zaman göndereceksiniz diye. Aramasam hiç ses yok. Bugün dediler, üç gün sonra tekrar yazdım. WhatsApp'tan bugün dediler. Sonra aradan dört gün geçti, üründe dediler. İstediğiniz renk yok, farklı renk gönderelim dediler. Kızdım, söylendim ama sanki onlar haklıymış gibi bir ton laf söylediler. Sonra kargo ücreti ve aradaki fark ücretini tarafıma ödemem gerektiğini söylediler. Mağdur eden sizsiniz, ödemek istemiyorum dedim. Yok, birimler farklıymış vs.

Moda Sahre

merhabalar efendım sıkayetınız uzerıne yazıyorum bızler bu fırmanın kurulusundan berı yaklasık 15 senedır hızmet vermekteyız bınlerce musterı memnun tabıkı memnun olmayanlar olucaktır degısım yaptınız ve degısım kargo bedelı sızlere aıt olmakta

Saniye

Galiba iyi okumadınız benim şikayetim kargo ücretine değil bana gelen 1 ürün defolu maalesef bunu fark edememek sonra fark etmek benim hatam diğer aldığım 2 ürün değişim için gönderdim ve aynı gün yerine ürün seçip belirttim tarafıma ayrıldı aradan kaç gün geçti ses yok ben aramasam değişim ürünleri kargo edilmiyor sonra bugün gönderiyorum deniyor sonra 3 gün geçiyor ben yine mesaj atıyorum o zaman da deniyor ki size ayrılan ürün defolu başka renk olur mu ya da başka ürün gönderelim eee ayırırken defosu gorulmedimi yani benim sizce derdim sadece kargo ücreti mi özrünüz kabahatinizden beter

Benzer Şikayetler

Tesettür Kombinim - Toprak Boutique Ürünleri Dedikleri Gibi Değil Ve Paramı Vermiyorlar

İlahiler

Tesettür Kombinim | Toprak Boutique

2.818

Instagram'dan 3 adet elbise siparişi verdim. Geldi. Keten denilen elbiseler resmen naylondu, saten denilen ise saten ile alakası yoktu. Sayfadaki ürün ile gelen ürün arasında bağlantı yok. İade ettim iki ürünü. Bir tane viskon elbise de sipariş etmiştim o umduğum gibi sayılır. Kolları lastikli ama o...

Moda Shara Tunik Siparişinde Defo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hatice

Moda Shara

1.007

M-o-d-a-s-h-a-r-a. Instagram adresinden 2 adet tunik siparişi verdim. Yurtiçi Kargo ile siparişim 2. Gün elime ulaştı. Kargo poşetini açıp baktım mavi çizgili tuniğin en alt sol dikiş yanında defo var. Instagram hesabından bu durumu ifade ettim. Muhatap olan kişi bu defoyu benim yaptığımı kendilerin...

Via Stor Ürün Defolu Çıktı

Beyza

ViaStore

789

Via store isimli Instagram butiğinden bir elbise siparişi verdim. Gönderilen ürün defolu çıktı (dikişin olması gereken yerde olmadığını fark ettim). Durumu açıkladım ve ürünü iade etmek istediğimi, kargo ücretini karşılayacağımı belirttim. Ancak yetkililer, ürünün defolu olmadığını, dikişin doğru ye...

Ns Moda Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız Ekstra Ücret Talebi

Tuba

Ns Moda

1.563

Instagram'da görmüştüm 2 farklı ürün sipariş verdim. 1tane ikili takım ve 1 tane elbise. Fakat ikili takım yanlış gönderilmiş, diğer elbisede kalıbı çok bol olduğu için sorarak teslimatın ertesi gün geri gönderdim. Öncesinde yazılı şekilde kabul etmelerine rağmen 2. Ürün yerine para iadesi yapamayac...

Vakro Boutique İletişimsizlik, Kargo Mağduriyeti Ve Hakaret Mesajları

Zeliha

Vakro Boutique | vakronline

599

Instagram'dan vakronline adında sözde memnuniyet garantili yerden alışveriş yaptım. 2 gün içerisinde değişim imkanı vardı ürün elime ulaştıktan sonra elbisenin rengi ve modelini beğenmeyerek göndermek istedim. Defalarca kez yazmama rağmen iletişime geçilmedi. Bana yazmadılar. Ben ürünü gönderdim ald...

1 Destek