Acil: Ödediğim 3800 TL Siparişim Ne Gönderildi Ne İade Edildi

Moda Nurgül Butik isimli internet butiğinden yaklaşık 3.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi yaptığım halde üzerinden 10 günden fazla zaman geçti, ne ürünüm gönderildi ne de iptal ya da iade işlemi yapıldı.

Tarafıma hiçbir kargo bilgisi, takip numarası veya açıklama iletilmedi, ücretimin iadesi de yapılmadı. Mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştığımda da süreci netleştiren bir dönüş alamadım ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da 3.800 TL tutarındaki ücretimin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.