İade Edilen Ürünün Ücretinin Bir Aydır Ödenmemesi Mağduriyet Yaratıyor
Modanisvan’dan kapıda ödeme ile 840 TL ödeyerek bir ferace satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 12.10.2025 tarihinde geri gönderdim. Firma ile görüştüğümde iade ücretinden 200 TL kesinti yapılacağı ve 640 TL’nin tarafıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaştım, her seferinde sadece “en kısa sürede yatacak” denilerek oyalandım, fakat somut bir adım atılmadı ve net bir tarih verilmedi. Sürekli sözde bırakılan bu süreç beni mağdur ediyor.
Modanisvan’ın iadesini aldığı ürünün bedelinden yapacağını belirttiği kesinti sonrasında kalan 640 TL tutarını artık daha fazla geciktirmeden derhal tarafıma iade etmesini talep ediyorum.




