to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve İletişimsizlik: Paramı Geri İstiyorum!
Instagram üzerinden “Moda kokosh” adlı sayfadan 17 Kasım tarihinde 820 TL tutarında, kapıda ödemeli alışveriş yaptım. Gelen ürün hem görseldekinden farklıydı hem de beden olarak yanlış gönderildi. Bunun üzerine ürünü değişim için Sürat Kargo Şırnak şubesi üzerinden, alıcı adresi Bağlar Mahallesi 5. Sokak No:5 Bağcılar/İstanbul olacak şekilde geri gönderdim.
22 Kasım’dan bu yana ne değişim ürünü tarafıma gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Instagram üzerinden “Moda kokosh” hesabına attığım mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Yasal ve güvenilir sandığım bir sayfadan alışveriş yaptığım için şu an mağdur edilmiş durumdayım ve hem paramdan hem de üründen oldum.
Artık ürünü kesinlikle istemiyorum, ödediğim 820 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
