to read complaints and reviews, or file yours.Cross Butik (Instagram: Crosbutikk) Ürün Kalitesizliği
Instagram üzerinden Crosbutik_ adlı satıcıdan 1 hafta önce bir hırka siparişi verdim (Kargo takip numarası: 5677716759521). Ürün elime ulaştığında, fotoğraflarda görünenle alakası olmadığını fark ettim; hem kumaşı hem de baskıları çok kalitesizdi. Üründen memnun kalmadığım için aynı gün iade talebinde bulundum, ancak satıcı iade talebimi kabul etmedi.
Bunun üzerine en azından değişim yapmak istedim. Değişim için önceden ücret bilgisi sormama rağmen bana herhangi bir fiyat belirtilmedi. Sonrasında ise değişim işlemi için 200 TL kargo ücreti talep edildi. Ürün için toplam da 850 TL ödedim.
Satıcıyla Instagram üzerinden iletişime geçtim fakat yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yardımcı olmadılar. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
