Halime Ersoy 3500 TL Ödeme Yaptık Ancak Ürün Hiç Gönderilmedi

Eşim, Instagram'da halimersoytekstil adlı hesaptan gri bir abiye satın aldı. Sipariş sırasında IBAN üzerinden 3500 TL ödeme yaptık, ancak ürün hiç gönderilmedi ve bize herhangi bir takip numarası veya kargo bilgisi iletilmedi. Ürünle ilgili bilgi almak için firmayla iletişime geçmeye çalıştık fakat hem Instagram'da hem de WhatsApp'ta engellendik, hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Sipariş numarası veya dekont da verilmedi.

Bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için şikayetimi paylaşıyorum. Ödediğimiz ücretin iadesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.