Perma Giyim & Butik Instagram'dan Alınan Abiye Elbise Gönderilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

20 Ekim’de Instagram’daki perma giyim adlı sayfa üzerinden 2000 TL ödeyerek abiye elbise siparişi verdim. Ödemeyi IBAN (TR03000620014600** – a** B**e) üzerinden yaptım ve dekontum mevcut. Siparişten sonra hem Instagram’dan hem de WhatsApp (05010873**) üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Mesajlarım iletiliyor ve WhatsApp’ta görüldü olarak işaretleniyor, ancak hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Siparişle ilgili herhangi bir takip numarası, onay mesajı veya kargo bilgisi de tarafıma iletilmedi.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur oldum. Ürünüm gönderilmediği için, ödediğim 2000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.