"Çözüldü"
Moda Gülay | Bursa takım
44 şikayet
Siparişimin Kargoya Verilmemesi ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyetim
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
15.04.2026 tarihinde Moda Gülay üzerinden online alışveriş yaptım. 1–3 iş g...ünü içinde kargoya verilmesi gereken siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipa
Ürün Beden Uyuşmazlığı Ve Geciken İade Süreci
"♥️"
3 Aralık Çarşamba günü Moda Gülay internet sitesinden siyah renkli, etekli ...altüst takım sipariş ettim. Ürünü 44 beden olarak aldım ancak kalıbı o kada
Sipariş Edilen Ürünlerde Beden Ve Marka Uyumsuzluğu
Instagram'da Moda Gülay isimli sayfadan birkaç parça ürün sipariş ettim. Öncelikle, ürünlerin kalitesi çok kötüydü. S-M ...beden takım sipariş etmeme rağmen, üst beden farklı gönderilmişti. Ellerinde ürün yoksa müşteriyle iletişime geçmeleri gerekirdi. L-XL bedenin üzerine tükenmez kalemle S-M yazılmış


Satın Aldığım Takımın Rengi Aktı, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Bursa Gemlik Markamıxx'tan aldığım Moda Gülay etiketli bordo takım ürünü, bir kez giyip yıkadıktan sonra rengini akıttı.... İade veya değişim talebinde bulundum, ancak kabul edilmedi. Kimse bir kez giymek için 1500 ₺'ye ürün almaz. Firmanın müşteri memnuniyeti sıfır; kendi giymeyeceği ürünü bana, 'hata



İade Sürecinde Müşteriyi Oyalayan Firma: Haklarımı Aramasam İadem Yapılmayacaktı
Üç adet etekli takım sipariş verdim. Boyları uygun olmadığı için iade ettim. 1,5 aydan uzun süre boyunca her gün iademin... ne zaman yapılacağını sordum. Sürekli olarak, dalga geçer gibi 'çok kargo geliyor, kargolar toplu açılıyor' gibi bahanelerle karşılaştım. En son hukuki yollara başvuracağımı söyle
İade ve Değişim Taleplerine Yanıt Alınamıyor
"Marka şikayetimi çözdü ürünümü değiştirdi teşekkür ederim"
Moda Gülay’dan üç takım sipariş verdim. Bugün teslim edildi. Takımlardan bi...risi olmadı. Bu durumu WhatsApp hattına yazdım, ancak dönüş yapan olmadı. V
Aldığım Takımın Tüylenmesi Ve Şikayetimin Sonuçsuz Kalması
Modagulay sitesinden bayram öncesi bir takım aldım. Sadece bir kez giydim ve ürün tüylenme yaptı. Mağduriyetimin gideril...mesini talep ettim. Talebim kabul edildi fakat hiçbir işlem yapılmadı. Ürünün çanta sürtünmesinden dolayı tüylenme yaptığı söylendi. Ancak ürün kaliteli olsaydı çanta sürtünmesinde


Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği
Yanlış ürün gönderilmiş Moda Gülay'dan füme renkli ceketli takım sipariş ettik fakat kırmızı bir pantolon gönderilmiş. ...Faturada her şey doğru, ancak yanlış ürün gönderildi. WhatsApp hesaplarından dönüş yapmıyorlar. Bu konuda aramalara da dönüş yapılmıyor. Fatura görüntüsü ve ürün görüntüsü atıldı a


Moda Gülay (Bursa) Yanlış Beden Eksik Hizmet Hayal Kırıklığı
Moda gülay'dan altüst takım aldım. Altını 40 üstünü 36 beden gönderdiler. Siz bize gönderince fotoğrafını atın biz hemen... buradan göndereceğiz dediler. Ben ürünü gönderirken kendi hataları olmalarına rağmen kargo ücreti ödedim. ( ısrarlarım sonucu kargo ücreti geri verildi). Neyse değiştirilecek ürü



"Teşekkürler"
Moda Gülay (Bursa) Etek Takımında Yaşanan Kalite Sorunları
Moda Gülay'dan aldığım etek takım kullanılmayacak halde çekti. Sağ tarafı kısa, sol tarafı uzun oldu. Ürünün kalitesizli...ğine diyecek bir şey bulamıyorum. Değişim istediğimde aynı ürünü gönderdiler. Aynı sorunu yaşamayacaksınız dediler. Gelen üründe aynı şekilde çekti. Moda Gülay kalitesi bu mudur? K
Moda Gülay (Bursa) 1 Gün İçinde İade Kabul Etmedi
23 Temmuz'da Moda gülay'dan pantolonlu takım aldım. Eve geldiğimde aldığım takımın tunik kısmının yırtık olduğunu fark e...ttim. 24 Temmuz çarşamba günü fişiyle beraber değiştirmeye gittim ve 2 saat boyunca bekletildim. Kıyafetin aynı bedeni diğer şubelerine soruldu ve aynı bedenin olmadığı söylendi. B
Moda Gülay (Bursa) İnternetten Aldığım Takım Sorunları
"Teşekkür ederim satıcı ılgılıydı ve deıgısım yaptı"



Moda Gülay (Bursa) Değişim Sorunu!
Moda Gülay'a değişim için göndermiş olduğum takım ile ilgili hiçbir geri dö...nüş yapılmamakla birlikte, sipariş sürecinde iletişimde olduğumuz telefon n
Moda Gülay (Bursa) Mağaza Ve Site Arasında Yüksek Fiyat Farkı
Moda G**** Gemlik şubesinden indirim reyonundan bir ikili takım aldım. Ürün...ün etiketi 750 TL idi. Eve geldiğimde internet sitesinden fiyatını kontrol
Moda Gülay (Bursa) İnternetten Alışverişte Yaşanan İade Sorunları
"Arayan temsilci kavga eder gibi konuşması dışında problemim çözüldü. Teşekkürler..."


Moda Gülay (Bursa) İnternet Mağazasından Alınan Ürünün Kumaş Kalitesi İnanılmaz Kötü
"Moda Gülay ailesinden Ceylan hanıma teşekkürlerimle"
Moda G**** internet mağazasından indirime girdi diye 3 adet İkili keten tak...ım almıştık 30 derece sıcaklıkta yıkamama rağmen çok kötü çekme yaptı. 44be
"Ceylan hanıma teşekkür ediyorum, sorunu ilgiyle çözdü."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42















