to read complaints and reviews, or file yours.Moda Gülay | Bursa Defalarca Yazmama Rağmen Hiçbir Mesajıma Bakılmadı
Moda Gülay kadın giyim markasının internet sitesinden 28 Mayıs tarihinde gömlek tarzı bir üst siparişi verdim ve ödememi banka kartımla yaklaşık 1.480 TL olarak peşin şekilde yaptım. Sipariş numaram 32284 ve teslimat adresim Bursa Osmangazi ilçesi olarak kayıtlı.
Araya bayram tatilinin girmesini anlayışla karşıladım ancak resmi tatil bittikten sonra da siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo çıkışı ya da gecikme hakkında en ufak bir mesaj veya mail almadım. Hem WhatsApp hattından hem de Instagram hesaplarından aralıklarla defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma bakılmadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Güvenilir olduğunu düşünerek bu markadan alışveriş yapmıştım ancak yaşadığım ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Sipariş verdiğim gömlek üst ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ürün elime ulaştığında görsellerdeki gibi çıkmazsa ya da kalitesiz ve farklı bir ürün gönderilirse iade hakkımı kullanacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
