Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İftar Saatinde Müşteri Mağduriyeti

İftar Saatinde Müşteri Mağduriyeti
Mücahit
21 Mart 2025 00:39684

20.03.2025 tarihinde Bursa Formara şubesine saat 19:14'te alışveriş için gittik. Maalesef gittiğimize pişman olduk. Personeller, 'İftar kapatıyoruz, bu saatte alışveriş mi olur?' tarzında söylemlerde bulunarak bizi dışarı çıkardı. Saat 19:50'de mağazaya tekrar geldik fakat kimse ilgilenmedi.

7 Mayıs 2025 16:03 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sayin Mücahit o. YaŞamis oldugunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün oldugumuzu belirtmek isteriz. Magazamizda siz degerli musterilerimize her zaman saygili, anlayisli ve çözüm odakli bir hizmet sunmayi amaçliyoruz. Tarafimiza ilettiginiz geri bildirimi dikkate aldik ve ilgili konu hakkinda gerekli incelemeler başlatilmistir. Yaşanan durumun tekrar etmemesi adina ek önlemler alinacaktir. Size daha iyi hizmet sunabilmek adina her zaman yaninizdayiz. Konuyla ilgili bizimle doğrudan iletİşime geçebilirsiniz. Anlayisiniz igin teşekkür eder, saglikli ve mutlu günler dileriz. MODA GÜLAY Müsteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kapanış Saatinden Önce Kaba Tavırla Karşılaşma

Hüseyin
20 Aralık 2024 22:201.809

22.30'da kapanan şubeye 21.30'da gitmeme rağmen 'Kapattık' deyip kaba bir tavırla karşılaştım. Önünde geleni gideni izle...

Bursa Fomara Şubesinde Müşteri Deneyimi Hakkında Şikayet

Hazal
29 Haziran 2025 02:355.386

Moda Gülay Bursa Fomara şubesine, nikah elbisemi almak için mağazaya gittim. Abiye bölümünde birkaç abiye denedim, ancak...

Bursa Fomara Şubesinde Müşteri Deneyimi Hakkında Şikayet

Mağaza Çalışanlarının Müşteri İlişkileri Eğitimi Eksikliği

Ferhat
9 Nisan 2025 22:28426

09.04.2025 tarihinde saat 20:00 sularında mağazanızı ziyaret ettik. Çalışanlarınıza müşterilere nasıl davranacaklarını ...

Kamil Keskin Şubedeki Çalışanların Müşteri İle İletişim Sorunları

Zeynep
25 Kasım 2023 10:34986

Lütfen Fetih Caddesi şubelerinizdeki çalışanlara uyarıda bulunun. 25.11.2023 tarihinde saat 10.00'da açılması gereken şu...

1

Fresh Scarfs Hamile Müşteriye Saygısız Davranış Ve İlgisizlik

Esma
3 Ağustos 2024 09:59488

Personel saygısız! 9 aylık hamileyim, kimse ürün vermek için yardımcı olmadı. Çok yoruldum, kapının yanına oturdum. 'Bur...

1 Destek
TrustBuy Skoru