to read complaints and reviews, or file yours.Moda Fatma Danışman’dan İade Ürünümün 1850 TL’si Geri Ödenmedi Ve Kaba Davranıldı
8 Eylül 15:4311
Moda Fatma Danışman adlı tesettür firmasından 26 Ağustos’ta bir tunik satın aldım ve 1 Eylül’de ürünü iade ederek kargo ile kendilerine teslim edildi. Tüketici olarak yasal iade hakkımı kullanmak istedim ancak ödediğim 1850 TL tarafıma iade edilmedi.
Firma sahibiyle görüştüğümde son derece kaba bir üslupla konuştu, paramı iade etmeyeceğini açıkça söyleyip telefonu da yüzüme kapattı. Ürün kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen günlerdir paramı hesabıma yatırmıyorlar.
Ödediğim 1850 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda elimdeki dekont ve faturamla birlikte yasal yollara başvurarak süreci mahkeme üzerinden devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.
