Moda Fatma Danışman Hiç Eksiksiz Gönderdiğim Ürün İade Almıyor

Moda F**** danışmanından fiyatı 1.550 TL olan bir etek sipariş ettim. Instagram hesabı üzerinden yapılan siparişte ürün elime ulaşmadı ve değişim istedim. Ürünü 180 TL kargo ücreti ödeyerek geri gönderdim. Diğer etekleri sorduğumda ise sorduğum her ürünün bedeni olmadığını öğrendim ve ürünü iade etmek istedim. Ancak kesinlikle iade olmayacağını söylediler. Yasal hakkımı arayacağımı belirttiğimde 'İstediğinizi yapabilirsiniz, kesinlikle iade etmeyeceğiz.' dediler. Bu benim yasal hakkımdır ve sonuna kadar peşini bırakmayacağım. Ben yine de olumlu düşünerek başka bir ürün seçmeye çalışıyorum ama tavırları hiç hoş değil. Kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum. Aldığım ürünün tek kanıtı ödediğim dekonttur.