Yanlış Renk Ve Beden Gönderimi, Satıcı İletişimsiz

Shopier üzerinden fashionmodabrand isimli satıcıdan geçen hafta bir t-shirt satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Ancak siparişimde seçtiğim renkten farklı bir renk ve yanlış beden gönderilmiş olduğunu gördüm. Satın alırken özellikle seçtiğim renk ve bedeni belirtmiştim.

Durumu fark eder etmez satıcı ile iletişime geçerek sadece doğru renk ve beden ile değişim talep ettim. Buna rağmen satıcı önce dönüş yaptı, sonrasında ise tamamen iletişimi kesti ve mesajlarıma artık hiç cevap vermiyor. Ne ürün değişimi sağlandı ne de sürece dair bilgilendirme yapıldı.

Shopier üzerinden gerçekleştirdiğim bu alışverişe ait sipariş numaram 941381092’dir. Yanlış renk ve beden gönderilen bu ürün için, ekstra bir mağduriyet yaşamadan, satın aldığım tişörtün doğru renk ve beden ile en kısa sürede gönderilmesini ve sürecin Shopier tarafından da takip edilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.