Yanlış Ürün Gönderildi Satıcıya Ulaşamıyorum İade Talebim Karşılanmadı

10 Eylül tarihinde Shopier üzerinden TR Luxury brands adlı satıcıdan 3 adet marka t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 177369474. Ürünler İzmir’e teslim edilecekti. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek için satıcıyla iletişime geçtiğimde ise numaralarım engellendi ve kendilerine ulaşamadım.
Satıcının sayfasında iade ve değişim hakkı olduğu belirtilmişti. Shopier müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Toplamda 1.106 TL 97 kuruş ödeme yaptım.
Satıcıyla iletişime geçilerek ürünlerin iadesinin sağlanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.







