to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Ceyda’nın internet sitesinden yaklaşık dört gün önce Google üzerinden yönlenerek bir kaşe kaban satın aldım. Ürünü PTT Kargo ile teslim aldığımda, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını, özellikle boyunun ilandaki ürüne göre çok daha kısa olduğunu gördüm.
Bu nedenle ürünü iade etmek istedim; ancak iade talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden kesin bir dille reddedildi. Daha sonra değişim talebinde bulundum, onu da kabul etmediler ve yalnızca “isteyen istediği yere şikayet edebilir” şeklinde bir tavırla yaklaştılar. Üstelik iade hakkım olmasına rağmen, siteye girip iade kağıdını almak istediğimde siteye erişim konusunda da sorun yaşadım.
Toplamda 580 TL ödediğim bu ürün için yasal iade hakkımın tanınmasını ve ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Eğer yasal iade hakkım göz ardı edilmeye devam ederse, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
https://www.instagram.com/modaceyda?igsh=NWd6cGU5aHRpOTI5 Moda Ceyda adlı Instagram sayfasından kapıdan ödemeli olarak kale kaban sipariş ettim, ürünü kargocu getirdiğinde ağırlığından kalın olmadığını anladım ürünü teslim almadım, firma ile görüştüğümde ürünü teslim almadan kapıdan iade yapamazsını...
1 Temmuz’da Moda Ceyda isimli siteden keten kumaş olduğu belirtilen bir elbise siparişi verdim ve 5 Temmuz’da PTT yoluyla teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda elbisenin kumaşı kesinlikle beklediğim gibi değildi; ön yüzünden bakınca arka yüzü tamamen görünüyordu. Ayrıca ürünle birlikte fatura veya fi...
Instagram’da “Moda Ceyda” isimli hesaptan 42 beden, kiremit renk kaşe kaban sipariş verdim. Kabanın normal fiyatı 499 TL olmasına rağmen, kargo ve ek ücretlerle birlikte banka havalesiyle toplam 800 TL ödeme yaptım. İlk başta kaban için 500 TL gönderdim, daha sonra iç astarı olmadığı söylendi ve ast...
Moda Ceyda’dan online olarak %100 pamuk ibaresiyle bir elbise satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kumaş kalitesinin kesinlikle pamuk olmadığını, sentetik karışımlı bir kumaş gibi durduğunu fark ettim. Ürün açıklamasındaki bilgiye güvenerek alışveriş yaptığım için büyük bir hayal kırıklığı yaşa...
Moda Ceyda’nın kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce etek kazak ikili takım satın aldım. Sipariş numaram 9115. Ancak gelen üründeki kazak, sitedeki görselde yer alan kazakla model olarak uyuşmuyor, tamamen farklı bir model göndermişler. Durumu fark eder etmez Instagram üzerinden firmaya...
Yorumlar