to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinde ceydamodabutik adlı işletme hesabının paylaştığı “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak için 26.02.2026 tarihinde üç parça ürün siparişi verdim. Siparişi WhatsApp üzerinden oluşturdum, kendilerine ilk defa bu şekilde sipariş verdiğimi özellikle belirttim ve bana defalarca hiçbir sorun olmayacağı söylendi.
Toplam 2.200 TL ödemeyi N**** Y**** isimli kişiye ait IBAN hesabına, Paycell üzerinden EFT/Havale şeklinde gönderdim. Ürünler; dik yaka cepli peluş mont, kahverengi soft uzun kaban ve kruvaze yaka apoletli süet trençkot olarak üç parçadan oluşuyordu. Ödemeyi 26.02.2026 akşamı saat 22:09 civarında yaptım. Ardından WhatsApp üzerinden “Tebrikler siparişiniz oluşturuldu, muhasebeye ilettim, kargoya teslim edilince SMS ve kargo takip numarası ile bilgilendirileceksiniz” şeklinde mesaj attılar, bunun dışında herhangi bir fatura, sözleşme veya resmi belge gönderilmedi.
Ertesi gün siparişime girilmediğini görünce yazdığımda, bana muhasebecilerinin ilgileneceği ve para iadesi yapılacağı, bir yanlışlık olduğu söylendi. Muhasebe olarak yazan kişi benden tekrar dekont görüntüsünü istedi, ben de gönderdiğim paranın dekontunu ilettim. Bu aşamadan sonra mesajlarım görülmesine rağmen cevap verilmedi. 27.02.2026 tarihinde hem para iadesini beklediğimi yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı ve ardından Instagram ile WhatsApp üzerinden engellendiğimi fark ettim.
Hiçbir ürün gönderilmediği halde param tarafıma iade edilmemiş, üstelik iletişim kanallarından engellenmiş durumdayım. 2.200 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve derhal tarafıma iadesini istiyorum. Gerekirse her türlü suç duyurusunda bulunacağımı ve resmi mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Modaceyda isimli firmadan 15 Nisan’da Instagram sayfaları üzerinden kaban olarak ilan ettikleri kampanyalı bir ürün satın aldım. 44 beden kaban sipariş etmeme rağmen bana hırka formunda, kalıp olarak ise neredeyse 38 beden diyebileceğim kadar dar bir ürün gönderdiler. Ürün kalıbı son derece dardı ve...
Moda Ceyda’nın internet sitesinden yaklaşık dört gün önce Google üzerinden yönlenerek bir kaşe kaban satın aldım. Ürünü PTT Kargo ile teslim aldığımda, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını, özellikle boyunun ilandaki ürüne göre çok daha kısa olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek ist...
11.01.2026 tarihinde Instagram’da “Moda Ceyda” isimli hesaptan kase olduğu iddia edilen bir kaban siparişi verdim, ürün 15.01.2026 tarihinde elime ulaştı. 600 TL ödeyerek aldığım kaban, görsellerdeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz ve alakasız bir ürün olarak gönderildi. Satıcıyla Instag...
Instagram’da “Moda Ceyda” isimli hesaptan 42 beden, kiremit renk kaşe kaban sipariş verdim. Kabanın normal fiyatı 499 TL olmasına rağmen, kargo ve ek ücretlerle birlikte banka havalesiyle toplam 800 TL ödeme yaptım. İlk başta kaban için 500 TL gönderdim, daha sonra iç astarı olmadığı söylendi ve ast...
Modacey internet sitesi üzerinden 25 Aralık Perşembe günü kaşe kaban siparişi verdim. Gelen ürün, sitedeki görselde yer alan ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, kalite ve görünüm olarak tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde iade kabul edilmediğini, sadece değişim yapılabilec...
Yorumlar