Moda Ceyda’dan Gelen Yıpranmış Kargo Poşeti Ürün Güvenliğini Sarsıyor

Moda Ceyda’dan online olarak verdiğim siparişim elime ulaştığında kargo poşetinin oldukça yıpranmış olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde gözle görülür bir hasar, leke veya yırtık olmasa da, poşetin bu şekilde yıpranmış gelmesi beni ürünün durumu ve kargo sürecinin güvenilirliği konusunda endişelendirdi.

Moda Ceyda’dan, ürünümün bu haliyle kullanımında herhangi bir sorun olup olmadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve kargo sürecine ilişkin gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde değişim süreciyle ilgili de tarafıma net bir şekilde yönlendirme yapılmasını istiyorum.