Yanlış Beden Ve Görsel Farkı 'Aynı Ürün' İddiası İle Mağdur Edildi

Moda Çelikler adlı web sitesinden 2’sinde sipariş verdiğim elbise bugün elime ulaştı. İlanda görünen elbiseyle bana gönderilen elbise arasında görsel olarak belirgin farklar var, ama onu da geçtim, siparişimi s beden olarak vermeme rağmen bana m beden elbise gönderdiler. Elbisenin üzerinde de m beden yazıyordu, şu an mecburen terziye vermek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu sorunu kendilerine ilettiğimde ise, ortada bariz bir fark olmasına rağmen “aynı ürün” diyerek durumu kabul etmediler ve sanki problem bende gibi davranmaya çalıştılar. Hem görsel açıdan farklı, hem de yanlış beden gönderilmiş bir ürüne karşı bu şekilde bir yaklaşım sergilemeleri beni mağdur etti.

Moda Çelikler’in elbise görseli ile gönderilen ürün arasındaki farkı ve yanlış beden gönderimini kabul ederek mağduriyetimi gidermesini, gerekirse doğru beden ve ilandakiyle uyumlu ürünü göndermesini ya da ücret iadesi sağlamasını talep ediyorum.